Ir al contenido principal

Aviso de privacidad del Corcoran Group

Fecha efectiva: enero 1, 2023

Corcoran Group LLC (“ Corcoran ”) y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (como Anywhere Real Estate Inc., Guaranteed Rate Affinity, Anywhere Integrated Services, Anywhere Advisors, Realogy Insurance Agency y Anywhere Leads Inc.) (colectivamente, “Corcoran” “nosotros, “nuestro” o “nosotros”) estamos comprometidos con la privacidad y la transparencia en nuestras prácticas de información. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos la información personal descrita en esta Política de privacidad, así como los derechos y opciones que tienen las personas con respecto a dicha información personal. Esta Política de privacidad se aplica en la medida en que procesemos datos personales en nuestro propio nombre, como controlador o empresa.

Si es residente de California, asegúrese de revisar Sección 17B. Residentes de California para obtener información importante sobre las categorías de información personal que recopilamos y divulgamos, así como sus derechos según las leyes de privacidad de California.

Puede hacer clic en los enlaces a continuación para ir directamente a una sección particular de nuestra Política de privacidad.

1. ALCANCE DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad se aplica a nuestra recopilación, uso, divulgación y otro procesamiento de información personal relacionada con:

  • Nuestros sitios web (cada uno, un "Sitio web") y aplicaciones móviles (cada uno, una "Aplicación") que muestran o se vinculan a esta Política de privacidad y nuestros otros servicios, productos y soluciones tecnológicas (colectivamente, los "Servicios").
  • Clientes, corredores, agentes independientes y clientes anteriores, actuales y potenciales.
  • Otras personas que utilizan nuestros Servicios, cuya información personal recibimos en relación con los Servicios, o que de otro modo interactúan o se comunican con nosotros en relación con nuestros Servicios o nuestro negocio.

Nuestra recopilación, uso, divulgación y procesamiento de información personal sobre individuos variará según las circunstancias. Esta Política de privacidad pretende describir nuestras prácticas generales de privacidad y protección de datos.

No está cubierto por esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad no se aplica a nuestros empleados y trabajadores no empleados.

Avisos de privacidad adicionales.

En algunos casos, se pueden proporcionar avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos y se aplican a nuestro procesamiento de cierta información personal. El aviso adicional prevalecerá en la medida en que exista un conflicto con esta Política de privacidad, con respecto a su información personal que está sujeta a ese aviso.

2. NUESTRA COLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En general, recopilamos su información personal de forma voluntaria. Sin embargo, si se niega a proporcionar cierta información personal que está marcada como obligatoria, es posible que no pueda acceder a ciertos Servicios o que no podamos responder completamente a su consulta.

Podemos recopilar información personal directamente de individuos, relacionada automáticamente con el uso de los Servicios y, en algunos casos, de terceros (como redes sociales, proveedores de plataformas, procesadores de pago, proveedores de datos y operadores de ciertos servicios de terceros que usamos). En algunos casos (como cuando lo exige la ley), le pedimos su consentimiento o le damos ciertas opciones antes de recopilar o usar cierta información personal.

Información que recopilamos directamente.

Recopilamos la información que usted nos proporciona, como por ejemplo:

  • Cuando crea una cuenta, proporciona información de contacto o nos envía otra información personal.
  • Cuando completa o envía un formulario a través de nuestros Servicios, por ejemplo, formularios "Contáctenos" o "Más información".
  • Cuando participa en encuestas o concursos, envía pedidos o solicitudes, o se registra o usa nuestros Servicios, o se comunica con nosotros de otra manera.
  • Información que envía o proporciona, como búsquedas y preferencias de bienes inmuebles, si planea comprar o vender bienes inmuebles, criterios de búsqueda de viviendas, información sobre financiamiento para la compra de bienes inmuebles y otra información relacionada con la compra o venta de bienes inmuebles.

Información que recopilamos de terceros.

Podemos recopilar o recibir información personal sobre usted y su propiedad de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, plataformas de redes sociales (incluso de personas con las que es amigo o está conectado), corredores y agentes afiliados, y otros profesionales inmobiliarios, y terceros. Por ejemplo:

  • Medios de comunicación social. Si elige vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta de Servicios con un servicio de redes sociales (por ejemplo, Twitter, Facebook, Instagram, etc.), o si interactúa con una aplicación o sitio web independiente que se comunica con los Servicios, nosotros puede recibir información personal sobre usted o sus conexiones de ese servicio. En muchos casos, puede controlar qué información personal comparte con nosotros a través de la configuración de privacidad disponible en esos servicios de redes sociales de terceros.
  • Profesionales inmobiliarios. Si interactúa o publica una propiedad con un corredor, agente independiente u otro profesional de bienes raíces asociado con una marca de Anywhere, es posible que recibamos información personal sobre usted y su propiedad de ellos, como su nombre y dirección de propiedad, listado e información de contacto. , entre otras cosas. Estos profesionales de bienes raíces pueden estar afiliados a corredores de bolsa operados y de propiedad independiente, o con una empresa de Anywhere.
  • Registros de propiedad. Podemos recopilar información sobre personas y bienes inmuebles a través de bases de datos públicas, como registros de propiedad e impuestos mantenidos por agencias estatales, locales y del condado.

4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar la información personal que recopilamos a terceros, según sea razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente y según usted lo indique o consienta, lo que incluye:

  • Proveedores de servicios: a proveedores de servicios de terceros que utilizan esta información para realizar servicios para nosotros, como proveedores de alojamiento, auditores, asesores, consultores y proveedores de soporte y servicio al cliente.
  • Subsidiarias y afiliadas: a nuestras empresas subsidiarias y afiliadas (es decir, empresas bajo propiedad, control o administración común con nosotros), como Anywhere Real Estate Inc., Guaranteed Rate Affinity, Anywhere Integrated Services, Anywhere Advisors, Realogy Insurance Agency y Anywhere Leads Inc., quien puede procesar su información personal de acuerdo con los principios de esta Política de privacidad, incluso para compartir noticias, información y ofertas relevantes con usted. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para dicho intercambio.
  • Terceros: a terceros con el fin de proporcionar nuestros Servicios, responder o llevar a cabo sus solicitudes, y/o con su consentimiento, incluso para:
    • Profesionales inmobiliarios independientes y propietarios y operadores de empresas de corretaje de bienes raíces para que puedan brindar los servicios que solicita a través de los Servicios.
    • Terceros para brindarle un servicio que solicitó a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero o por nosotros.
    • El público si envía a una parte pública de los Servicios, como comentarios, publicaciones en redes sociales u otras funciones visibles para el público o, en general, para los usuarios registrados de los Servicios.
    • Terceros con los que elige permitirnos compartir información, por ejemplo, otras aplicaciones o sitios web que se integran con los Servicios, o aquellos con Servicios con los que nos integramos.
    • Terceros con los que trabajamos para brindarle contenido y anuncios más personalizados, y para realizar un seguimiento de la efectividad de las campañas.
  • Transferencias comerciales: como parte de cualquier fusión, venta y transferencia real o prevista de nuestros activos, adquisición, financiamiento o reestructuración de todo o parte de nuestro negocio, quiebra o evento similar; y antes de la finalización de dicha transferencia, cuando sea necesario para la diligencia debida o para planificar la transferencia, como prestamistas, auditores y asesores externos, tales como abogados y consultores, donde lo permita la ley.
  • Requerido legalmente: cuando estamos obligados a hacerlo por ley o proceso legal (p. ej., para hacer cumplir la ley, tribunales u otros, o en respuesta a una citación u orden judicial).
  • Proteger nuestros derechos: cuando creamos que es necesario para responder a reclamos presentados en nuestra contra o cumplir con procesos legales (por ejemplo, citaciones o órdenes judiciales), hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y términos, para la prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes y clientes u otros. incluida la información personal, relacionada con litigios y otras reclamaciones o procedimientos legales en los que estamos involucrados, así como para nuestras funciones internas de contabilidad, auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y legales.

5. DATOS AGREGADOS Y NO IDENTIFICABLES

También podemos usar y divulgar datos agregados, anónimos y otros datos no identificables relacionados con nuestro negocio y los Servicios para control de calidad, análisis, investigación, desarrollo y otros fines. Cuando usemos, divulguemos o procesemos datos no identificados (datos que ya no están razonablemente vinculados o no pueden vincularse a una persona física, hogar o dispositivo personal o doméstico identificado o identificable), mantendremos y utilizaremos la información en forma no identificada y no para intentar volver a identificar la información, excepto según lo permitido por las leyes de privacidad aplicables (como para confirmar si nuestros procesos de desidentificación son razonables y adecuados).

6. COOKIES, SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS

Nuestros Servicios pueden utilizar cookies propias y de terceros, etiquetas de píxeles, complementos y otras herramientas para recopilar información sobre el dispositivo, el uso y la navegación cuando los usuarios visitan nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando visita nuestros Servicios, nuestro servidor puede registrar su dirección IP (y la información de ubicación asociada) y otra información como el tipo de su navegador de Internet, su dirección de Control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh) , resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma y las páginas que ve y los enlaces que selecciona en los Servicios, así como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso y actividades en nuestros Servicios.

Usamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mejorar, analizar y optimizar nuestros Servicios y su funcionalidad, para personalizar y mejorar su experiencia al usar los Servicios, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y para llegar mejor a los usuarios con información relevante. publicidad tanto en nuestros Servicios como en sitios web de terceros.

Haga clic en el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web para obtener más información sobre las cookies en ese sitio web y para revisar y actualizar sus preferencias para la mayoría de los tipos de cookies (aparte de las que son necesarias para la funcionalidad de ese sitio web).

Galletas.

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere a su disco duro para almacenar y, en ocasiones, recopilar información sobre el uso que hace de los sitios web, como el tiempo que pasa en los sitios web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Puede controlar la forma en que se utilizan las cookies modificando la configuración de su navegador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar cookies. Sin embargo, si selecciona dicha configuración, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros Servicios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando acceda o inicie sesión en nuestro Servicio.

Si ha deshabilitado una o más cookies, aún podemos usar la información recopilada de las cookies antes de que se estableciera su preferencia deshabilitada. Sin embargo, dejaremos de usar la cookie deshabilitada para recopilar más información.

Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares.

Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) se pueden usar en relación con algunos sitios web para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los sitios web (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas. sobre el uso de los sitios web y las tasas de respuesta. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos usar etiquetas de píxeles en los correos electrónicos HTML para nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos, rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían y realizar análisis.

Archivos de registro.

La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección IP, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet. Esta información se recopila automáticamente y se almacena en archivos de registro.

Herramientas de análisis de terceros.

Nuestros sitios web utilizan dispositivos y aplicaciones automatizados operados por terceros, como Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los sitios web e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google y cancelar la recopilación de sus datos de navegación por parte de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Señales del navegador.

Tenga en cuenta que nuestros sitios web no reconocen ni responden a las solicitudes de "no rastrear" del navegador u otras señales de privacidad del navegador. Sin embargo, puede revisar y actualizar sus preferencias de cookies en nuestros sitios web como se mencionó anteriormente.

7. PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

En algunos de nuestros sitios web, podemos trabajar con redes publicitarias de terceros, empresas de análisis, servicios de medición y otros ("empresas publicitarias de terceros") para mostrar publicidad en nuestros Servicios y administrar nuestra publicidad en sitios de terceros, dispositivos móviles aplicaciones y servicios en línea. Nosotros y estas empresas publicitarias de terceros podemos usar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información en nuestros sitios web (y en sitios y servicios de terceros), como el historial de navegación, la dirección IP, la identificación del dispositivo, las identificaciones de cookies y publicidad, y otros identificadores, información general de ubicación y, con su consentimiento, la información de geolocalización de su dispositivo; nosotros y estas empresas publicitarias de terceros utilizamos esta información para proporcionarle anuncios y contenido más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenido.

Puede revisar y administrar sus preferencias para las cookies de orientación y obtener información sobre las cookies de orientación en uso en uno de nuestros sitios web haciendo clic en "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

También puede obtener más información sobre publicidad dirigida o "basada en intereses" y darse de baja de muchas redes publicitarias en los sitios web de la industria a continuación:

8. CARACTERÍSTICAS SOCIALES Y COMPLEMENTOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden integrarse con funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas que le permiten iniciar sesión en los Servicios o compartir las acciones que realiza en los Servicios. Su uso de dichas funciones le permite compartir información con sus amigos o el público, según la configuración que establezca con el servicio de intercambio social. Consulte las políticas de privacidad de esos servicios de intercambio social para obtener más información sobre cómo manejan los datos que usted proporciona o comparte a través de ellos.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Corcoran tiene su sede en los Estados Unidos y cuenta con afiliados y proveedores de servicios en múltiples jurisdicciones. Como tal, su información personal puede transferirse a los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde nosotros o nuestros proveedores de servicios tenemos operaciones, y puede estar sujeta a divulgación a los gobiernos, tribunales o agencias de aplicación de la ley o reguladoras de dichas jurisdicciones en el momento de la transferencia. Es posible que algunas de estas jurisdicciones, incluido Estados Unidos, no brinden el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. En tales casos, confiamos en medidas de seguridad adecuadas para la transferencia de información personal. Puede solicitar una copia o información sobre esas medidas de seguridad comunicándose con nosotros como se detalla a continuación.

10. SEGURIDAD

Usamos controles técnicos, administrativos y físicos para ayudar a proteger la información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Aun así, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. En caso de que la seguridad de su cuenta se haya visto comprometida, notifíquenos de inmediato de acuerdo con Sección 16. Contáctenos.

11. RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Podemos retener información personal por más tiempo cuando así lo requieran nuestras obligaciones legales y reglamentarias, obligaciones de indemnización profesional o cuando creamos que es necesario para establecer, defender o proteger nuestros derechos e intereses legales o los de otros. Con respecto a los datos y archivos que manejamos como procesadores, conservamos esta información personal de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes.

12. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Le brindamos varias formas de ejercer ciertas opciones de privacidad con respecto a su información personal procesada por nosotros, como se describe en esta sección. Estamos comprometidos a respetar los derechos de privacidad de las personas bajo todas las leyes de privacidad aplicables a nosotros. Algunas leyes de privacidad requieren que proporcionemos información específica sobre los derechos individuales de los consumidores aplicables, que hemos establecido en la Sección 17 de esta Política de privacidad. Residentes de California, revisen Sección 17B. Residentes de California para obtener información sobre sus derechos de privacidad en California.

Marketing.

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones relacionadas con marketing en el futuro poniéndose en contacto con nosotros o utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción que se incluye en cada correo electrónico. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing, aún podemos enviarle mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede optar por no participar.

Preferencias de cookies.

Para revisar y actualizar sus preferencias para la mayoría de los tipos de cookies (aparte de las que son necesarias) para uno de nuestros sitios web, haga clic en el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página de ese sitio web.

Desactivación.

Puede desactivar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura en la parte inferior de esta página. Sin embargo, no podrá acceder a muchos de los servicios para desactivar su cuenta. Tenga en cuenta que incluso si solicita la desactivación de su cuenta, puede llevar algún tiempo cumplir con esta solicitud.

Acceso, modificación y supresión.

De acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, puede tener derecho a solicitar una revisión, hacer modificaciones, eliminar o ejercer sus derechos sobre la información personal que tenemos, sujeto a ciertas limitaciones y requisitos legales. Si está sujeto a dicha ley de privacidad, puede enviarnos una solicitud relacionada con su información personal:

Procesaremos de acuerdo con y donde lo exija la ley aplicable, y con respecto a su información personal que está vinculada o se puede vincular al correo electrónico que utiliza para enviarnos su solicitud y la información verificable proporcionada por usted como parte de su solicitud. Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de implementar su solicitud.

Tenga en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará. Es posible que no siempre podamos atender completamente su solicitud, por ejemplo, si afectaría el deber de confidencialidad que tenemos con los demás, o si tenemos derecho legal a tratar la solicitud de una manera diferente.

13. NIÑOS

Los Servicios no están destinados ni dirigidos a niños menores de 16años, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal ni rastreamos a sabiendas el uso de nuestros Servicios de niños. Si tenemos conocimiento real de que se ha recopilado información personal sobre un niño menor de 16 años, tomaremos las medidas adecuadas para intentar eliminar dicha información personal.

14. SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a servicios de terceros. No poseemos, operamos ni controlamos los sitios web de terceros, incluidos los de franquiciados de propiedad y operación independientes. En consecuencia, esta Política de privacidad no se aplica a ningún servicio mantenido u operado por terceros. Cuando haga clic en esos enlaces, irá al sitio web de un tercero donde estará sujeto a la política de privacidad de ese servicio o una declaración y términos de uso similares, y lo alentamos a que lea esa declaración de política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros servicios, y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por sus acciones, incluidas las acciones relacionadas con el uso y la divulgación de información personal por parte de esos terceros.

15. CAMBIOS A ESTE AVISO

Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos algún cambio sustancial en la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos o procesamos la información personal, publicaremos un aviso destacado sobre dicho cambio en los Servicios. Cualquier cambio material a esta Política de privacidad entrará en vigencia 10 días después de nuestra publicación de la Política de privacidad actualizada o según lo exija la ley aplicable. Cuando así lo exija la ley, podemos solicitar su consentimiento previo para cualquier cambio importante que realicemos en esta Política de privacidad.

16. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso, utilice la siguiente información de contacto:

17. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA CERTAIN JURISDICTIONS

Los residentes de ciertos estados tienen derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables, como se describe en esta sección.

  • Si reside en el EEE o el Reino Unido, consulte la Sección 17.A a continuación para obtener información adicional sobre sus derechos de privacidad en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
  • Si es residente de los Estados Unidos, revise la Sección 17.B a continuación para obtener información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y sus derechos de privacidad según las leyes de privacidad aplicables de California y la Sección 17.C a continuación para obtener información adicional sobre privacidad. derechos bajo otras leyes estatales de privacidad de EE. UU.

A. EEE y el Reino Unido

El RGPD y las leyes de protección de datos del Reino Unido (cuando corresponda), otorgan a los interesados los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener de nosotros confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, solicitar el acceso a los mismos. La información a la que se accede incluye, entre otros, los propósitos del procesamiento, las categorías de información personal en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se les ha revelado o se les revelará la información personal. Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Para copias adicionales solicitadas por usted, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos.
  • Derecho a rectificar y completar los datos personales: puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos y la cumplimentación de los datos incompletos. Informaremos a los terceros relevantes a quienes hemos transferido sus datos sobre la rectificación y finalización si estamos legalmente obligados a hacerlo.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a obtener de nosotros la eliminación de la información personal que le concierne en circunstancias limitadas cuando:
    • ya no es necesario para los fines para los que fue recopilado;
    • ha retirado su consentimiento (cuando el procesamiento de datos se basó en el consentimiento);
    • después de un derecho de oposición exitoso;
    • ha sido procesado ilegalmente; o
    • los datos deben borrarse para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

  • Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a obtener de nosotros la restricción del procesamiento de su información personal. En este caso, los datos respectivos serán marcados y solo serán procesados por nosotros para ciertos fines. Este derecho solo se puede ejercer, sujeto a ciertas limitaciones, cuando: (i) se impugne la exactitud de su información personal; (ii) el procesamiento es ilegal, pero no desea que se elimine la información personal; (iii) ya no se necesita para los fines para los que se recopiló, pero aún lo necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o (iv) ha ejercido el derecho a objetar y está pendiente la verificación de los motivos primordiales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y tiene derecho a transmitir esos datos a otra entidad sin impedimentos de nosotros, pero en cada caso solo cuando el procesamiento (a) se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted, y (b) también se lleva a cabo por medios automatizados.
  • Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base legal. Puede ejercer este derecho sin incurrir en ningún coste. Si plantea una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que anulan sus derechos y libertades. El derecho de oposición no existe, en particular, si el procesamiento de su información personal es necesario para tomar medidas antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato ya celebrado.
  • Derecho a oponerse a nuestro uso de su información personal para marketing directo: puede solicitar que cambiemos la forma en que nos comunicamos con usted con fines de marketing. Puede solicitar que no transfiramos su información personal a terceros no afiliados con fines de marketing directo o cualquier otro propósito.
  • Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
  • Derecho a obtener una copia de las garantías: puede solicitar obtener una copia o una referencia a las garantías bajo las cuales su información personal se transfiere fuera de la UE/EEE. Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos para proteger los términos comerciales.
  • Derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local: tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local si tiene dudas sobre cómo estamos procesando su información personal. Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a comunicarse con su autoridad supervisora en cualquier momento.

Puede enviarnos su solicitud de GDPR a través de:

B. Residentes de California.

Esta sección proporciona a los residentes de California información adicional sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal, así como sus derechos de privacidad, según las leyes de privacidad de California.

En esta sección, brindamos información adicional a los residentes de California sobre cómo manejamos su información personal, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Esta sección no aborda ni se aplica a nuestro manejo de la información personal que está exenta bajo la CCPA.

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos.

Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal sobre un residente de California variará según las circunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o relación con dicho residente. A continuación, describimos las categorías de información personal que podemos recopilar sobre los residentes de California (incluidas las categorías de información personal que hemos recopilado sobre los residentes de California en los últimos 12 meses):

  • Identificadores: incluye identificadores directos como un nombre real, alias, dirección, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares .
  • Registros declientes: registrosde clientes en papel y electrónicos que contienen información personal, que usted nos proporciona para acceder o utilizar nuestros Servicios, como nombre, firma digital, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otra información de contacto, identificadores gubernamentales, información financiera y de pago. información.
  • Características de las clasificaciones protegidas: como información sobre discapacidad y salud (p. ej., que podemos recopilar para, por ejemplo, poner a su disposición alojamiento en los eventos que organizamos).
  • Información comercial: incluidos los registros de bienes inmuebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o uso.
  • Datos de uso: Internet u otra actividad de red electrónica Información que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
  • Datos de ubicación: información de ubicación sobre un individuo o dispositivo en particular.
  • Audio, video y otros datos electrónicos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como imágenes de CCTV y proyecciones térmicas (p. ej., recopiladas de los visitantes de nuestras oficinas), fotografías y grabaciones de llamadas.
  • Historial laboral: información profesional o laboral.
  • Información educativa: historia y antecedentes de la educación.
  • Perfiles e inferencias: inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.
  • Información personal confidencial: en circunstancias limitadas, podemos recopilar cierta información considerada como información personal confidencial según la CCPA, incluido el número de seguro social y la identificación fiscal; licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte u otro identificador del gobierno; número de cuenta financiera y datos de la tarjeta de pago; y datos de geolocalización.

Categorías de terceros.

Categorías de terceros. A continuación, describimos los terceros a los que podemos divulgar cada categoría de información personal para fines comerciales o de negocios:

  • Identificadores:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
    • redes publicitarias
    • proveedores de análisis de datos
    • redes sociales
    • sistemas operativos y plataformas
  • Registros de clientes:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
    • sistemas operativos y plataformas
  • Características de las clasificaciones protegidas:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
  • Información comercial:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
    • proveedores de análisis de datos
    • redes sociales
    • sistemas operativos y plataformas
  • Datos de uso:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
    • redes publicitarias
    • proveedores de análisis de datos
    • redes sociales
    • sistemas operativos y plataformas
  • Datos de ubicación:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
    • sistemas operativos y plataformas
  • Audio, video y otros datos electrónicos:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
  • Historial de empleo:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
  • Información de educación:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
  • Perfiles e Inferencias:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios
    • redes publicitarias
    • proveedores de análisis de datos
    • redes sociales
  • Información personal sensible:
    • proveedores de servicio
    • asesores y agentes
    • entidades gubernamentales y fuerzas del orden
    • filiales y subsidiarias
    • profesionales inmobiliarios

Además, podemos divulgar cualquiera de las categorías de información personal que recopilamos sobre usted a otros terceros según lo indique o consienta, o cuando sea necesario para cumplir con sus solicitudes específicas.

Ventas y compartir.

La CCPA define una "venta" como la divulgación o puesta a disposición de información personal a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa, y "compartir" en términos generales incluye la divulgación o puesta a disposición de información personal a un tercero con fines de contexto cruzado. publicidad comportamental. Si bien no divulgamos información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria, podemos "vender" o "compartir" (como lo define la CCPA): (i) identificadores, datos de uso, registros de clientes, información comercial y perfiles con nuestros empresas afiliadas y subsidiarias (por ejemplo, para que puedan mejorar o mejorar sus propios registros y para otros fines); y (ii) identificadores, datos de uso e información comercial para redes publicitarias, plataformas de redes sociales y proveedores de análisis de datos (p. ej., para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Fuentes de información personal.

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente del individuo
  • Profesionales inmobiliarios, incluidos corredores y agentes independientes de las marcas Anywhere
  • Registros de propiedad, registros públicos y otras fuentes disponibles públicamente
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes sociales
  • Entidades gubernamentales
  • Corredores de datos
  • Compañías afiliadas y subsidiarias
  • Proveedores de servicio

Fines de recopilación, uso y divulgación.

Como se describe con más detalle en Sección 3. Uso de información personal y Sección 4. Divulgaciones de información personal, recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos información personal (incluida la información personal confidencial) para los siguientes fines comerciales o comerciales o según lo indique o consienta de otra manera:

  • Proporcionar apoyo y servicios
  • Analizando y mejorando nuestro negocio
  • Personalización de contenidos y experiencias
  • Fines publicitarios, de marketing y promocionales
  • Asegurar y proteger nuestro negocio
  • Defendiendo nuestros derechos legales
  • Planificación y facilitación de transacciones comerciales.
  • Auditoría, presentación de informes, gobierno corporativo y operaciones internas
  • Cumplir con las obligaciones legales

Retención.

Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad o que se le divulgue de otro modo en el momento de la recopilación, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Podemos retener información personal por más tiempo cuando así lo requieran nuestras obligaciones legales y reglamentarias, obligaciones de indemnización profesional o cuando creamos que es necesario para establecer, defender o proteger nuestros derechos e intereses legales o los de otros.

Derechos de los residentes de California.

En general, los residentes de California tienen los siguientes derechos bajo la CCPA:

Derechos de los residentes de California.

Según la CCPA, los residentes de California tienen los siguientes derechos (sujetos a ciertas limitaciones) con respecto a la información personal que recopilamos y mantenemos sobre ellos:

  • Optar por no vender y compartir: para optar por no vender y compartir su información personal.
  • Limitar usos y divulgaciones de información personal confidencial: para limitar ciertos usos o divulgaciones de información personal confidencial a aquellos usos autorizados por la CCPA.
  • Eliminación: para solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Saber/acceder: saber qué información personal hemos recopilado sobre ellos, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ellos.
  • Corrección: para solicitar la corrección de información personal inexacta.
  • No discriminación: no ser objeto de un trato discriminatorio por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Envío de solicitudes CCPA.

Los residentes de California pueden ejercer sus derechos de privacidad de CCPA para conocer/acceder, eliminar, corregir y limitar el uso/divulgación de información personal confidencial al enviarnos una solicitud verificable a través de:

Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los residentes de California según lo exija la ley. Cuando envía una solicitud de información o una solicitud de eliminación, tomaremos medidas para verificar su solicitud comparando la información proporcionada por usted con la información que tenemos en nuestros registros. Debe completar todos los campos obligatorios en nuestro formulario web (o proporcionarnos esta información a través del número gratuito anterior) para que podamos procesar y verificar su solicitud. Procesaremos su solicitud en función de la información personal en nuestros registros que esté vinculada o que pueda vincularse razonablemente a la información proporcionada en su solicitud. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud o cuando sea necesario para procesar su solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, se lo notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otra persona comunicándose con nosotros por correo electrónico o por teléfono; los agentes autorizados deberán proporcionar prueba de su autorización y también podemos solicitar que el consumidor relevante verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.

Solicitudes de exclusión voluntaria.

Nuestro sitio web responde a las señales de control de privacidad global, o "GPC", lo que significa que si detectamos que su navegador está comunicando una señal de GPC, lo procesaremos como una solicitud para cancelar las ventas y el intercambio de ese navegador y dispositivo en particular ( es decir, a través de cookies y herramientas de seguimiento) en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que si regresa a nuestro sitio web desde un dispositivo diferente o usa un navegador diferente en el mismo dispositivo, también deberá optar por no participar (o configurar GPC para) ese navegador y dispositivo. (También puede administrar sus preferencias para la orientación y otras cookies en uno de nuestros sitios web a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web). Más información sobre GPC está disponible en: https://globalprivacycontrol.org/. También puede enviar una solicitud para excluirse de otros intercambios y ventas enviando una solicitud a través de:

Incentivos financieros.

Podemos poner a disposición ciertos programas u ofertas que se consideran "incentivos financieros" según la CCPA, y proporcionaremos un aviso de los términos materiales de dichos incentivos y obtendremos el consentimiento de las personas antes de incluirlos en dichos programas de incentivos. Puede optar por no participar en dichos programas en cualquier momento a través del mecanismo de exclusión proporcionado en la información del programa.

Derechos bajo la Ley Shine the Light de California.

Los residentes de California pueden solicitar a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida (1) una lista de categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y el tipo de servicios prestados al cliente, que una empresa tiene revelado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de terceros y (2) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Para solicitar la información anterior, comuníquese con nosotros escribiéndonos en la sección "Contáctenos" anterior. Responderemos a dichas solicitudes dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros como se establece en la Sección 16anterior.

C. Residentes de otros estados de EE. UU.

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. (incluido Virginia) pueden tener derechos adicionales según las leyes de privacidad aplicables, sujeto a ciertas limitaciones. Estos derechos pueden incluir:

  • Corrección: para corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza y los fines del procesamiento de la información personal.
  • Eliminación: para eliminar su información personal proporcionada u obtenida por nosotros.
  • Acceso: para confirmar si estamos procesando su información personal y para obtener una copia de su información personal en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable.
  • Optar por no: optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento, que incluyen:
    • optar por no participar en la "venta" de su información personal.
    • para optar por no recibir publicidad dirigida por nosotros
    • optar por no participar en ningún procesamiento de información personal con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos.

Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad a través de:

También puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de uno de nuestros sitios web, haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en nuestro sitio web y desactivando las cookies de orientación (publicidad). (Ver Sección 12. Sus derechos y opciones, para obtener información adicional sobre las opciones de privacidad que brindamos y cómo ejercerlas). Responderemos a su solicitud según lo requieran las leyes de privacidad aplicables. Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviando una solicitud a través de nuestro formulario web.

Otros enlaces