1. AMBITO DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa si applica alla raccolta, all’utilizzo, alla divulgazione e ad altri trattamenti delle informazioni personali relativi a:

• l’uso dei nostri Servizi che mostrano o si collegano alla presente Politica;
• clienti, broker, agenti indipendenti e clienti precedenti, attuali e potenziali; e
• Altri individui che utilizzano i nostri Servizi, i cui dati personali riceviamo in relazione ai Servizi o che interagiscono o comunicano con noi in relazione ai nostri Servizi

La raccolta, l’utilizzo, la divulgazione e il trattamento delle informazioni personali delle persone varierà a seconda delle circostanze. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di descrivere le nostre pratiche generali in materia di privacy e protezione dei dati. In alcuni casi, possono essere fornite comunicazioni diverse o aggiuntive sulle nostre pratiche di raccolta e trattamento dei dati e applicate al nostro trattamento di determinate informazioni personali

Informazioni personali.

Nella presente informativa sulla privacy, il nostro utilizzo del termine “informazioni personali” include altri termini simili ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, come “dati personali” e “informazioni di identificazione personale”. In generale, le informazioni personali includono qualsiasi informazione che identifichi, si riferisca a, descriva o sia ragionevolmente in grado di essere associata, collegata o collegabile a un particolare individuo.

Non coperto da questa notifica.

La presente informativa sulla privacy non si applica ai candidati che fanno domanda di lavoro presso di noi, né ai nostri dipendenti e lavoratori non dipendenti.

2. LA NOSTRA RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

In generale, raccogliamo le informazioni personali dell’utente su base volontaria. Tuttavia, se l’utente rifiuta di fornire determinate informazioni personali contrassegnate come obbligatorie, potrebbe non essere in grado di accedere a determinati Servizi o potremmo non essere in grado di rispondere pienamente alla sua richiesta.

Possiamo raccogliere informazioni personali direttamente da individui, automaticamente correlati all’uso dei Servizi e, in alcuni casi, da terze parti (come social network, fornitori di piattaforme, elaboratori di pagamenti, fornitori di dati e operatori di determinati servizi di terze parti che utilizziamo).

Informazioni che raccogliamo direttamente.

Raccogliamo le informazioni che l’utente ci fornisce, come

• quando l’utente crea un account, fornisce informazioni di contatto e ci invia altre informazioni personali;
• quando l’utente completa o invia un modulo tramite i nostri Servizi, ad esempio, moduli “Contattaci” o “Ulteriori informazioni”;
• quando l’utente partecipa a sondaggi o concorsi, invia ordini o richieste, si registra o utilizza i nostri Servizi, o altrimenti ci contatta;
• Informazioni inviate o fornite dall’utente, quali ricerche e preferenze immobiliari, se si prevede di acquistare o vendere beni immobili, criteri di ricerca per la casa, informazioni sul finanziamento per l’acquisto di beni immobili e altre informazioni relative all’acquisto o alla vendita di beni immobili.

Informazioni che raccogliamo da terze parti.

Possiamo raccogliere informazioni personali su di voi e sulla vostra proprietà da fonti terze, come database pubblici, partner di marketing congiunto, piattaforme di social media (anche da persone con cui siete amici o in altro modo collegati), da broker e agenti indipendenti dei marchi di Realogy Holdings Corp. e da altre terze parti. Ad esempio, senza limitazioni:

• I social media. Se l’utente sceglie di collegare, creare o accedere al proprio account dei Servizi con un servizio di social media (ad es. Twitter, Facebook, Instagram, ecc.), o se interagisce con un’app o un sito web separato che comunica con i Servizi, potremmo ricevere informazioni personali sull’utente o sulle sue connessioni da tale servizio. In molti casi, l’utente può controllare quali informazioni personali condivide con noi attraverso le impostazioni sulla privacy disponibili su tali servizi di social media di terze parti.
• Professionisti immobiliari. Informazioni che possono includere, tra le altre cose, il Suo nome e indirizzo e-mail, che Lei potrebbe aver fornito a un professionista immobiliare indipendente con cui ha un rapporto preesistente. Il professionista può raccogliere tali informazioni personali dall’utente al solo scopo di precompilare un account per i Servizi per conto dell’utente e con il suo consenso. Lei può scegliere di non finalizzare la creazione di un account e può scegliere di non ricevere più determinate comunicazioni future da parte nostra seguendo le istruzioni nella notifica di creazione dell’account o contattandoci all’indirizzo e-mail indicato nella presente Informativa.
• Record di proprietà. Possiamo raccogliere informazioni su individui e proprietà immobiliari attraverso database pubblici, come la proprietà della proprietà e i registri fiscali mantenuti dalle agenzie statali, locali e di contea.

3. BASI GIURIDICHE PER IL NOSTRO TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Alcune leggi, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR”), ci impongono di informare le persone interessate delle basi giuridiche per il nostro utilizzo e altri trattamenti delle informazioni personali. Ai sensi del GDPR (e di altre leggi pertinenti), trattiamo le informazioni personali per le seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: se necessario per stipulare o eseguire l’esecuzione del nostro contratto con Lei.
• Conformità con le leggi: per la conformità con gli obblighi legali e/o la difesa contro le rivendicazioni legali, comprese quelle nel settore delle leggi sul lavoro e sull’impiego, della sicurezza sociale e della protezione dei dati, delle imposte e della conformità aziendale.
• I nostri legittimi interessi: a sostegno dei nostri legittimi interessi commerciali, tra cui:
  • Esecuzione di contratti con affiliati e altre parti
  • Implementazione e funzionamento di servizi di supporto globale (ad es. IT) per le nostre operazioni aziendali
  • Gestione delle relazioni con i clienti e miglioramento dei nostri Servizi, compresi marketing e analisi
  • Prevenzione delle frodi, compreso l’uso improprio dei sistemi IT aziendali o il riciclaggio di denaro
  • Sicurezza fisica, IT e perimetrale della rete
  • Indagini interne
  • Fusioni, acquisizioni, riorganizzazione e altre transazioni commerciali
• Con il consenso dell’utente: laddove abbiamo il consenso dell’utente (il GDPR (ove applicabile)) e altre leggi applicabili, l’utente ha il diritto di revocare il consenso dell’utente, che può farlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli in calce alla presente informativa sulla privacy. In alcune giurisdizioni, l’uso dei Servizi da parte dell’utente può essere considerato come consenso implicito alla raccolta e al trattamento delle informazioni personali come indicato nella presente informativa sulla privacy.

Inoltre, potremmo trattare le Sue informazioni personali ove necessario per proteggere gli interessi vitali di qualsiasi individuo.

4. USO DI INFORMAZIONI PERSONALI

Anche se le finalità per le quali possiamo trattare le informazioni personali variano a seconda delle circostanze, in generale utilizziamo le informazioni personali per le finalità indicate di seguito. Laddove si applichino il GDPR o altre leggi pertinenti, abbiamo stabilito le basi giuridiche per tale trattamento tra parentesi (si veda sopra per ulteriori spiegazioni delle nostre basi giuridiche).

• Fornire supporto e servizi:tra cui, ad esempio, inviare o facilitare le comunicazioni tra l’utente, professionisti immobiliari indipendenti e le loro entità affiliate, e altri utenti dei Servizi, fornire prodotti e servizi richiesti dall’utente (e inviare informazioni correlate), gestire i nostri Servizi, comunicare con l’utente in merito all’accesso e all’utilizzo dei nostri Servizi, rispondere alle richieste dell’utente, fornire risoluzione dei problemi, soddisfare le richieste dell’utente e fornire supporto tecnico, e per altri scopi di assistenza e servizio clienti .Base giuridica: esecuzione del nostro contratto con l’utente; e i nostri legittimi interessi)
• analizzare e migliorare la nostra attività: anche per comprendere meglio come gli utenti accedono e utilizzano i nostri Servizi, per valutare e migliorare i nostri Servizi e le nostre operazioni aziendali, e per sviluppare nuove funzionalità, offerte e servizi, per condurre sondaggi e altre valutazioni, come sondaggi sulla soddisfazione dei clienti; e per altri scopi di ricerca e analisi. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi)
• Personalizzazione di contenuti ed esperienze: anche per fornire o consigliare funzionalità, contenuti, connessioni social e referenze; per personalizzare i contenuti che inviamo o mostriamo sui nostri Servizi; per offrire personalizzazione della posizione e assistenza e istruzioni personalizzate; e per personalizzare in altro modo le tue esperienze. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o con il tuo consenso)
• Scopi pubblicitari, di marketing e promozionali: anche per contattarti con annunci più pertinenti e per valutare, misurare e migliorare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie; per inviarti newsletter, offerte o altre informazioni che riteniamo possano interessarti; per contattarti in merito ai nostri Servizi o informazioni che riteniamo possano interessarti; e per gestire promozioni e concorsi. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o con il tuo consenso)
• Proteggere e proteggere la nostra attività: anche per proteggere e proteggere le nostre operazioni aziendali, risorse, servizi, rete e informazioni e risorse tecnologiche; per indagare, prevenire, rilevare e intraprendere azioni riguardanti frodi, accessi non autorizzati, situazioni che coinvolgono potenziali minacce ai diritti o alla sicurezza di qualsiasi persona o terza parte, o altre attività non autorizzate o cattiva condotta. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o la conformità alle leggi)
• Difendere i nostri diritti legali: anche gestire e rispondere a controversie e rivendicazioni legali effettive e potenziali, e altrimenti stabilire, difendere o proteggere i nostri diritti o interessi, anche nel contesto di controversie previste o effettive con terzi. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o la conformità alle leggi)
• attività di auditing, reporting, corporate governance e operazioni interne: anche in relazione a verifiche finanziarie, fiscali e contabili; verifiche e valutazioni delle nostre operazioni, privacy, sicurezza e controlli finanziari, rischio e conformità con gli obblighi legali; attività generali, contabilità, tenuta dei registri e funzioni legali; e in relazione a qualsiasi fusione, acquisizione, vendita o trasferimento di beni, finanziamento, fallimento o ristrutturazione effettivi o previsti della nostra attività. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o la conformità alle leggi)
• Rispettare gli obblighi legali, tra cui rispettare la legge, i nostri obblighi legali e il processo legale, tali mandati, citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale e richieste normative o di applicazione della legge. (Base giuridica: i nostri legittimi interessi e/o la conformità alle leggi)

Informazioni aggregate e rese anonime.

Possiamo de-identificare le informazioni personali e creare set di dati e report anonimi e aggregati al fine di valutare, migliorare e sviluppare la nostra attività, i nostri prodotti e servizi, preparare report di benchmarking sul nostro settore e per altri scopi di ricerca, marketing e analisi.

5. DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Possiamo divulgare le informazioni personali che raccogliamo sull’utente come indicato di seguito o come altrimenti descritto al momento della raccolta o condivisione.

• Fornitori di servizi: Possiamo divulgare informazioni personali a fornitori di servizi terzi che utilizzano tali informazioni per fornirci servizi, quali fornitori di hosting, revisori, consulenti, consulenti e fornitori di servizi e assistenza clienti.
• Consociate e affiliate: possiamo condividere le informazioni personali dell’utente con le nostre società affiliate (vale a dire, società sotto la comune proprietà, controllo o gestione con noi) - l’utilizzo sarà soggetto alla presente informativa sulla privacy.

• Terze parti. Possiamo divulgare informazioni personali a terze parti al fine di fornire i nostri Servizi, facilitare le richieste dell’utente o con il suo riconoscimento e consenso, incluso con:

  • Professionisti immobiliari indipendenti e proprietari e operatori di società di intermediazione immobiliare per consentire loro di fornire servizi richiesti tramite i Servizi.
  • Terze parti per fornirti un servizio richiesto attraverso una partnership o un’offerta promozionale effettuata da una terza parte o da noi.
  • Il pubblico se l’utente invia a una parte pubblica dei Servizi, come commenti, post sui social media o altre funzioni visualizzabili dal pubblico o generalmente dagli utenti registrati dei Servizi.
  • Terze parti con cui l’utente sceglie di permetterci di condividere informazioni, ad esempio altre app o siti web che si integrano con i Servizi o con quelli con i Servizi con cui noi li integriamo.
  • Le terze parti con cui collaboriamo per fornirti contenuti e annunci più personalizzati e per monitorare l’efficacia delle campagne.
• Trasferimenti aziendali: possiamo divulgare o trasferire informazioni personali nell’ambito di qualsiasi fusione, vendita e trasferimento effettivi o previsti dei nostri beni, acquisizione, finanziamento o ristrutturazione di tutta o parte della nostra attività, fallimento o evento simile, incluso relativo alla due diligence condotta prima di tale evento, ove consentito dalla legge.
• Richiesta legalmente: possiamo divulgare informazioni personali se siamo tenuti a farlo per legge (ad es., alle forze dell’ordine, ai tribunali o ad altri, ad es., in risposta a un mandato di comparizione o a un’ordinanza del tribunale).
• Tutelare i nostri diritti: possiamo divulgare informazioni personali laddove riteniamo necessario rispondere a rivendicazioni avanzate contro di noi o, rispettare un procedimento legale (ad es., citazioni in giudizio o mandati), far valere o amministrare i nostri accordi e termini, per la prevenzione delle frodi, la valutazione dei rischi, le indagini e per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di noi, dei nostri clienti e clienti o altri.

Dati anonimizzati e aggregati.

Possiamo condividere informazioni aggregate o rese anonime con terze parti per scopi di ricerca, marketing, pubblicità, analisi e altri scopi.

6. Cookie, tracciamento e analisi

I nostri Servizi possono utilizzare cookie di prima parte e di terze parti, pixel tag, plug-in e altri strumenti per raccogliere informazioni su dispositivo, utilizzo e navigazione quando gli utenti visitano i nostri Servizi. Ad esempio, quando l’utente visita i nostri Servizi, il nostro server può registrare il suo indirizzo IP (e le informazioni sulla posizione associate) e altre informazioni come il tipo di browser Internet, l’indirizzo Media Access Control (MAC), il tipo di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua e le pagine che l’utente visualizza e i collegamenti selezionati sui Servizi, nonché la data e l’ora associati ai suoi Servizi.

Utilizziamo le informazioni per scopi di sicurezza, per facilitare la navigazione, per personalizzare e migliorare l’esperienza dell’utente durante l’utilizzo dei Servizi, per migliorare e misurare le nostre campagne pubblicitarie e per raggiungere meglio gli utenti con pubblicità pertinente sia sui nostri Servizi che sui siti web di terze parti. Raccogliamo inoltre informazioni statistiche sull’uso dei Servizi al fine di migliorare continuamente la loro progettazione e funzionalità, comprendere come vengono utilizzati e assisterci nella risoluzione delle domande che li riguardano.

Cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web trasferisce sul disco rigido dell’utente per memorizzare e a volte raccogliere informazioni sull’utilizzo dei siti web, come il tempo trascorso sui siti web, le pagine visitate, le preferenze linguistiche e altri dati anonimi sul traffico. Puoi controllare il modo in cui i cookie vengono utilizzati modificando le impostazioni del tuo browser. Puoi rifiutare di accettare i cookie attivando l’impostazione sul tuo browser che ti consente di rifiutare i cookie. Tuttavia, se l’utente seleziona tale impostazione, ciò potrebbe influire sul funzionamento dei nostri Servizi. A meno che l’utente non abbia modificato le impostazioni del browser in modo che rifiuti i cookie, il nostro sistema emetterà i cookie quando accede o accede al nostro Servizio.

Icookie essenziali sono essenziali, in quanto consentono all’utente di spostarsi all’interno del Servizio e di utilizzarne le funzioni. Senza questi cookie non potremmo, ad esempio, autenticare il tuo accesso o ricordare che sei connesso mentre ti sposti nel Servizio.

Icookie di funzionalità ci consentono di ricordare le scelte effettuate dall’utente (come la regione in cui si trova) e di personalizzare il Servizio per fornire funzionalità e contenuti avanzati. Ad esempio, possono essere utilizzati per ricordare i dati di accesso o il soprannome al prossimo accesso. Possono anche essere utilizzati per fornire servizi richiesti dall’utente, ad esempio lasciando un commento sul Servizio.

I cookiedi analisi e prestazioni raccolgono informazioni su come viene utilizzato il Servizio, ad esempio quali pagine gli utenti visitano più spesso e se su determinate pagine vengono visualizzati messaggi di errore. Le informazioni raccolte utilizzando questi cookie vengono utilizzate per monitorare l’attività sul Servizio e comprendere come vengono utilizzate.

Se l’utente ha disabilitato uno o più cookie, potremmo comunque utilizzare le informazioni raccolte dai cookie prima che sia stata impostata la preferenza disabilitata. Tuttavia, interromperemo l’utilizzo del cookie disabilitato per raccogliere ulteriori informazioni.

Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli ed eliminarli, visitawww.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Pixel tag e altre tecnologie simili.

I Pixel tag (noti anche come web beacon e clear GIF) possono essere utilizzati in relazione ad alcuni Siti web per monitorare, tra le altre cose, le azioni degli utenti dei Siti web (inclusi i destinatari delle e-mail), misurare il successo delle nostre campagne di marketing e compilare statistiche sull’utilizzo dei Siti web e sui tassi di risposta. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo anche utilizzare i pixel tag nelle e-mail HTML ai nostri clienti, per aiutarci a monitorare i tassi di risposta delle e-mail, identificare quando le nostre e-mail vengono visualizzate, monitorare se le nostre e-mail vengono inoltrate e condurre analisi.

File di registro.

La maggior parte dei browser raccoglie determinate informazioni, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser Internet. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente e memorizzate in file di registro.

Strumenti di analisi di terze parti.

I nostri Siti web utilizzano dispositivi e applicazioni automatizzati gestiti da terze parti, come Google Analytics, che utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare informazioni sull’uso dei Siti web e segnalare attività e tendenze. Questo servizio può anche raccogliere informazioni riguardanti l’uso di altri siti web, app e risorse online. Puoi conoscere le pratiche di Google visitando il sitowww.google.com/politichees/privacy/partners/, e puoi rifiutarle scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Segnali Do-Not-Track.

Si prega di notare che i nostri Siti web non riconoscono o non rispondono ad alcun segnale che il browser dell’utente potrebbe trasmettere attraverso la cosiddetta funzione “Non tracciare” che il browser dell’utente potrebbe avere. Se l’utente desidera disabilitare i cookie sui nostri Siti web, non deve fare affidamento su alcuna funzione “Do Not Track” che il browser potrebbe avere. Per ulteriori informazioni sui segnali da non tracciare, fare clicqui.

7. Pubblicità basata sugli interessi

Su alcuni dei nostri Siti web, possiamo lavorare con reti pubblicitarie di terze parti, società di analisi, servizi di misurazione e altri (“società pubblicitarie di terze parti”) per visualizzare la pubblicità sui nostri Servizi e gestire la nostra pubblicità su siti di terze parti, app mobili e servizi online. Noi e queste società pubblicitarie terze possiamo utilizzare i cookie, pixel tag e altri strumenti per raccogliere informazioni sui nostri Siti web (e su siti e servizi di terze parti), come la cronologia di navigazione, indirizzo IP, ID dispositivo, ID di cookie e pubblicità, e altri identificatori, informazioni generali sulla posizione e con il vostro consenso, informazioni di geolocalizzazione del dispositivo; noi e queste società pubblicitarie terze utilizziamo queste informazioni per fornirvi annunci e contenuti più pertinenti e per valutare il successo di tali annunci e contenuti.

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie di società pubblicitarie di terze parti impostati da questo Servizio leggendo la discussione sui cookie di cui sopra.

Si prega inoltre di consultare la discussione sui cookie di cui sopra per informazioni sulle terze parti con cui potremmo collaborare per visualizzare annunci mirati su siti di terze parti e per misurare il successo delle nostre campagne di marketing. L’utente può inoltre ottenere maggiori informazioni su pubblicità mirata o basata sugli interessi e rifiutare molte reti pubblicitarie sui siti web del settore riportati di seguito:

• Canada: www.youradchoices.ca
• UE: www.youronlinechoices.eu
• Stati Uniti: www.aboutads.info

8. FUNZIONALITÀ SOCIAL E PLUG-IN DI TERZE PARTI

I Servizi possono integrarsi con le funzionalità di condivisione sui social e altri strumenti correlati che consentono all’utente di accedere ai Servizi o condividere le azioni che intraprende sui Servizi. L’uso di tali funzioni consente la condivisione delle informazioni con i tuoi amici o con il pubblico, a seconda delle impostazioni stabilite con il servizio di condivisione social. Fai riferimento alle politiche sulla privacy di tali servizi di condivisione social per ulteriori informazioni su come gestiscono i dati che fornisci o condividi attraverso di essi. In questo contesto non riceviamo né memorizziamo password per i tuoi account di social media di terze parti.

9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI INFORMAZIONI PERSONALI

I Servizi sono ospitati su server situati negli Stati Uniti. Si noti che alcuni Paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del Suo Paese di origine. Se Lei si trova, ad esempio, nello Spazio economico europeo o in Svizzera (collettivamente, “SEE”), le Sue informazioni personali saranno trasferite negli Stati Uniti e possibilmente in altre giurisdizioni (ad es., nella posizione di una proprietà per la quale Lei ha richiesto informazioni), che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione ai sensi delle leggi locali in materia di protezione dei dati. In tali casi, ci affidiamo ad adeguate misure di salvaguardia per il trasferimento delle informazioni personali. Lei può avere il diritto di richiedere una copia o informazioni su tali misure di salvaguardia contattandoci come indicato di seguito.

10. SICUREZZA

Utilizziamo controlli tecnici, amministrativi e fisici in atto per contribuire a proteggere le Informazioni personali da accesso, uso e divulgazione non autorizzati. Nonostante ciò, nonostante i nostri sforzi ragionevoli, nessuna misura di sicurezza è mai perfetta o impenetrabile. Nel caso in cui la sicurezza del Suo account sia stata compromessa, La preghiamo di comunicarcelo immediatamente in conformità con la Sezione 14 di seguito (“Contattaci”).

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo le Sue informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Possiamo conservare le informazioni personali per un periodo di tempo più lungo laddove richiesto dai nostri obblighi legali e normativi, obblighi di indennizzo professionale o laddove riteniamo che siano necessari per stabilire, difendere o proteggere i nostri diritti e interessi legali o quelli di altri. Con riferimento ai dati e ai file che gestiamo come responsabile del trattamento, conserviamo queste informazioni personali in conformità con le istruzioni dei nostri clienti.

12. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE

Marketing.

Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra in futuro contattandoci o utilizzando il meccanismo di cancellazione contenuto in ogni e-mail. Cercheremo di soddisfare le Sue richieste non appena ragionevolmente possibile. Si prega di notare che se si rifiuta di ricevere e-mail di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviare messaggi amministrativi importanti, dai quali non è possibile rinunciare.

Cookie e tecnologie simili.

Si prega di rivedere le impostazioni del browser o del dispositivo per alcuni cookie e di vedere sopra per esercitare determinate scelte relative ai cookie.

Accesso, modifica ed eliminazione.

Ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, l’utente può avere il diritto di richiedere di esaminare, apportare modifiche, eliminare o altrimenti esercitare i propri diritti sulle proprie informazioni personali in nostro possesso, fatte salve alcune limitazioni e requisiti legali. Se sei soggetto a tale legge sulla privacy, puoi inviarci una richiesta relativa alle tue informazioni personali:

• Inviandoci una richiesta all’indirizzo dataprivacy@realogy.com
• Contattandoci al numero (888) 778-6995 (numero verde)

Ci atteniamo alla legge applicabile per adottare misure volte a mantenere le informazioni personali accurate, complete e aggiornate. Nella tua richiesta che è coperta da una legge applicabile sulla privacy, ti preghiamo di chiarire quali informazioni personali desideri modificare, se desideri che le tue informazioni personali siano soppresse dal nostro database o altrimenti comunicarci quali limitazioni desideri applicare al nostro utilizzo delle tue informazioni personali. Possiamo implementare le richieste (a) solo ove richiesto dalla legge applicabile e (b) in relazione alle informazioni personali associate al particolare indirizzo e-mail che Lei utilizza per inviarci la Sua richiesta, e potremmo dover verificare la Sua identità prima di implementare la Sua richiesta. Cercheremo di soddisfare la Sua richiesta non appena ragionevolmente possibile.

Si prega di consultare la Sezione 17 (“Informazioni aggiuntive per alcune giurisdizioni”) per informazioni sui diritti individuali ai sensi del CCPA e del GDPR.

Disattivazione.

Puoi disattivare il tuo account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo e-mail riportato in fondo a questa pagina. Tuttavia, non sarà possibile accedere a molti dei servizi per disattivare il proprio account. Anche se richiedi la disattivazione del tuo account, potrebbe essere necessario del tempo per soddisfare questa richiesta.

Rispondere alle richieste.

Si prega di notare che potremmo dover conservare determinate informazioni per scopi di archiviazione e/o per completare qualsiasi transazione iniziata prima di richiedere una modifica o cancellazione. Potrebbero anche esserci informazioni residue che rimarranno all’interno dei nostri database e di altri documenti, che non saranno rimosse. Potremmo non essere sempre in grado di rispondere pienamente alla Sua richiesta, ad esempio se ciò potrebbe influire sul dovere di riservatezza che dobbiamo ad altri, o se siamo legalmente autorizzati a gestire la richiesta in modo diverso.

Informazioni aggiuntive per determinate giurisdizioni.

Ci impegniamo a rispettare i diritti alla privacy delle persone ai sensi di tutte le leggi sulla privacy applicabili a noi. Alcune leggi sulla privacy ci impongono di fornire informazioni specifiche sui diritti individuali ai consumatori applicabili, che abbiamo stabilito alla fine della presente informativa sulla privacy:

• California: se l’utente è residente in California, ha determinati diritti, ai sensi delle leggi sulla privacy della California, in merito alle sue informazioni personali come indicato nella Sezione 15 di seguito.
• UE/SEE: se Lei si trova nell’Unione europea/Spazio economico europeo, forniamo ulteriori dettagli sui Suoi diritti ai sensi del GDPR nella Sezione 15 di seguito.

13. BAMBINI

I Servizi non sono destinati o indirizzati a minori di età inferiore ai 16anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali, né monitoriamo consapevolmente l’uso dei nostri Servizi, da parte di minori. Se siamo effettivamente a conoscenza che sono state raccolte informazioni personali su un bambino di età inferiore a 16 anni, adotteremo le misure appropriate per tentare di eliminare tali informazioni personali.

14. SITI WEB DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a servizi di terzi. Non possediamo, gestiamo o controlliamo i siti web di terze parti, comprese quelle di società indipendenti e gestite in franchising. Di conseguenza, la presente Politica non si applica ai servizi gestiti o gestiti da terzi. Quando l’utente fa clic su tali link, accederà a un sito web di terzi in cui sarà soggetto all’informativa sulla privacy di tale servizio o a dichiarazioni e termini di utilizzo simili, e l’utente è invitato a leggere tale informativa. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri servizi e decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per le loro azioni, comprese le azioni relative all’uso e alla divulgazione di informazioni personali da parte di tali terze parti.

15. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Possiamo modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo o trattiamo in altro modo le informazioni personali, pubblicheremo in modo evidente un avviso relativo a tale modifica sui Servizi. Qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sarà effettiva 10 giorni dopo la pubblicazione da parte nostra dell’Informativa aggiornata o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile. Laddove richiesto dalla legge, potremmo richiedere il Suo previo consenso a qualsiasi modifica sostanziale apportata alla presente Informativa.

16. CONTATTACI

In caso di domande o dubbi sulla presente Politica, utilizzare le seguenti informazioni di contatto:

• E-mail: dataprivacy@realogy.com
• Indirizzo postale: 175 Park Ave., Madison, NJ 07940 Attn: Data Privacy
• Numero di telefono: (888) 778-6995

17. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER I RESIDENTI IN DETERMINATE GIURISDIZIONI

Residenti in California.

In questa sezione, forniamo informazioni per i residenti in California, come richiesto dalle leggi sulla privacy della California, tra cui il California Consumer Privacy Act (“CCPA”), che richiede di fornire ai residenti della California determinate informazioni specifiche su come gestiamo le loro informazioni personali, raccolte online o offline. La presente sezione non riguarda né si applica alla nostra gestione delle informazioni pubblicamente disponibili rese legalmente disponibili da governi statali o federali o altre informazioni personali soggette a un’esenzione ai sensi del CCPA.

Categorie di informazioni personali che raccogliamo e divulghiamo.

La raccolta, l’uso e la divulgazione da parte nostra delle informazioni personali di un residente della California varieranno a seconda delle circostanze e della natura delle nostre interazioni o relazioni con tale residente. La tabella seguente indica in generale le categorie di informazioni personali (come definite dal CCPA) sui residenti in California che raccogliamo, vendiamo e divulghiamo ad altri per uno scopo aziendale. Raccogliamo queste categorie di informazioni personali dalle fonti descritte nella sezione Informazioni che raccogliamo di cui sopra e per gli scopi descritti nella sezione Divulgazione delle informazioni personali di cui sopra.

Inoltre, potremmo divulgare qualsiasi categoria di dati personali che raccogliamo su di voi ad altre terze parti come indicato o autorizzato da voi, o ove necessario per soddisfare le vostre richieste specifiche.

Categorie di informazioni personali vendute.

Il CCPA definisce una “vendita” in senso ampio come includere la divulgazione o la messa a disposizione di informazioni personali a terzi in cambio di corrispettivo monetario o di altro valore. Anche se non divulghiamo informazioni personali a terzi in cambio di un compenso monetario da tali terzi, possiamo “vendere” determinate categorie di informazioni personali come definito dal CCPA. Ad esempio, possiamo condividere gli Identificatori, i Dati di utilizzo, i Dati dei clienti, le Informazioni commerciali e i Profili con le nostre affiliate e società controllate (ad esempio, in modo che possano migliorare o migliorare i propri registri e per altri scopi). Possiamo anche rendere disponibili gli Identificatori, i Dati di utilizzo e le Informazioni commerciali alle reti pubblicitarie e ai fornitori di analisi dei dati (tramite cookie e tag su alcuni dei nostri siti web) al fine di migliorare e misurare le nostre campagne pubblicitarie e di marketing.

Fonti di informazioni personali.

Come ulteriormente descritto nella La nostra raccolta di informazioni personali di cui sopra, potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• direttamente dalla persona
• professionisti immobiliari, tra cui broker e agenti indipendenti dei marchi del gruppo Realogy
• record di proprietà
• registri pubblici
• reti pubblicitarie
• fornitori di analisi dei dati
• social network
• enti governativi
• broker di dati
• società affiliate e controllate

Diritti dei residenti in California.

In generale, i residenti della California hanno i seguenti diritti ai sensi del CCPA:

• Non vendere (opt-out): per rifiutare esplicitamente la vendita delle loro informazioni personali. Anche se possiamo “vendere” le informazioni personali sui residenti in California come definito dal CCPA, non vendiamo informazioni personali sui residenti che sappiamo avere meno di 16 anni. I residenti in California possono rifiutare esplicitamente la vendita delle proprie informazioni personali da parte nostra come indicato di seguito.
• Diritto di cancellazione: per richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali che abbiamo raccolto su di loro e per richiedere la cancellazione di tali informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni.

• Diritto di sapere: Per quanto riguarda le informazioni personali che abbiamo raccolto su di loro nei 12 mesi precedenti, per richiedere di divulgare loro quanto segue (fino a due volte all’anno e fatte salve alcune esenzioni):

  • Categorie di informazioni personali raccolte;
  • Categorie di fonti di informazioni personali;
  • le categorie di informazioni personali che li riguardano che abbiamo divulgato per uno scopo aziendale o venduto;
  • Categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato per uno scopo aziendale o venduto le loro informazioni personali;
  • le finalità commerciali o commerciali per la raccolta o la vendita delle loro informazioni personali; e
  • una copia delle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di esse.
• Diritto di non discriminazione: Il diritto di non essere soggetti a trattamento discriminatorio per l’esercizio dei propri diritti ai sensi del CCPA.

Invio delle richieste in corso.

Le Richieste di non vendita, le Richieste di sapere e le Richieste di eliminazione possono essere inviate tramite:

• Il nostromodulo online
• Telefono al numero (888) 778-6995 (numero verde)

Risponderemo alle richieste verificabili ricevute dai residenti in California come richiesto dalla legge. Quando l’utente invia una richiesta di sapere o una richiesta di eliminazione, adotteremo misure per verificare la sua richiesta abbinando le informazioni fornite dall’utente alle informazioni in nostro possesso. L’utente deve compilare tutti i campi obbligatori sul nostromodulo web (o altrimenti fornirci queste informazioni tramite il numero verde di cui sopra) in modo che possiamo elaborare e verificare la sua richiesta. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua richiesta o, se necessario, per elaborare la tua richiesta. Se non siamo in grado di verificare adeguatamente una richiesta, ne daremo comunicazione al richiedente. Gli agenti autorizzati possono avviare una richiesta per conto di un’altra persona contattandoci via e-mail o telefono; gli agenti autorizzati saranno tenuti a fornire prova della loro autorizzazione e potremmo anche richiedere che il consumatore interessato verifichi direttamente la loro identità e l’autorità dell’agente autorizzato.

Incentivi finanziari.

Se possiamo rendere disponibili determinati programmi o offerte che sono considerati “incentivi finanziari” ai sensi del CCPA, forniremo un avviso dei termini materiali di tali incentivi e otterremo il consenso da parte degli individui prima di includerli in tali programmi di incentivi.

Diritti ai sensi della legge California Shine the Light.

I residenti in California possono richiedere alle aziende con cui hanno un rapporto commerciale consolidato (1) un elenco di categorie di informazioni personali, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e tipo di servizi forniti al cliente, che un'azienda ha divulgato a terzi durante l'anno solare immediatamente precedente per le finalità di marketing diretto delle terze parti e (2) i nomi e gli indirizzi di tutte le terze parti. Per richiedere le informazioni di cui sopra, contattaci scrivendoci nella sezione “Contattaci” di cui sopra. Risponderemo a tali richieste entro 30 giorni dalla ricezione.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, contattaci come indicato nella sezione “Contattaci” di cui sopra

Unione europea/Spazio economico europeo e Regno Unito

Il GDPR (ove applicabile), conferisce agli interessati i seguenti diritti in relazione alle loro informazioni personali:

• Diritto di accesso: Lei ha il diritto di ottenere da noi la conferma che le informazioni personali che La riguardano siano o meno trattate e, in tal caso, di richiedere l’accesso alle informazioni personali. Le informazioni a cui si accede includono, tra le altre, le finalità del trattamento, le categorie di informazioni personali interessate e i destinatari o le categorie di destinatari a cui le informazioni personali sono state o saranno divulgate. Lei ha il diritto di ottenere una copia delle informazioni personali oggetto del trattamento. Per ulteriori copie richieste dall’utente, potremmo addebitare una tariffa ragionevole in base ai costi amministrativi.
• Diritto di rettificare e completare le informazioni personali: è possibile richiedere la rettifica di dati inesatti e il completamento di dati incompleti. Informeremo le terze parti pertinenti a cui abbiamo trasferito i Suoi dati in merito alla rettifica e al completamento, se siamo legalmente obbligati a farlo.
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): Lei ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione delle informazioni personali che La riguardano in circostanze limitate in cui:
  • non siano più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti; o
  • Lei ha ritirato il Suo consenso (laddove il trattamento dei dati fosse basato sul consenso); o
  • seguire un diritto di opposizione di successo; o
  • siano stati trattati illegalmente; o
  • I dati devono essere cancellati al fine di ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

  Non siamo tenuti a soddisfare la tua richiesta di cancellare le informazioni personali se il trattamento delle tue informazioni personali è necessario per:

  • il rispetto di un obbligo legale; o
  • La costituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
• Diritto di limitazione del trattamento: Lei ha il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento delle Sue informazioni personali. In questo caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e trattati da noi solo per determinati scopi. Tale diritto può essere esercitato solo laddove:
  • venga contestata l’accuratezza dei dati personali dell’utente, per consentirci di verificarne l’accuratezza; o
  • il trattamento è illegale, ma non si desidera che le informazioni personali vengano cancellate; o
  • non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, ma Lei ne ha ancora bisogno per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o
  • Lei ha esercitato il diritto di opporsi e la verifica dei motivi prevalenti è in sospeso.

  Possiamo continuare a utilizzare le Sue informazioni personali in seguito a una richiesta di restrizione, laddove:

  • abbiamo il Suo consenso; o
  • per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o
  • per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.
• Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere le informazioni personali che La riguardano, che ci ha fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico e ha il diritto di trasmettere tali dati a un’altra entità senza impedimenti da parte nostra, ma in ogni caso solo laddove il trattamento sia (a) basato sul Suo consenso o sull’esecuzione di un contratto con Lei, e (b) anche eseguito con mezzi automatizzati.
• Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a qualsiasi trattamento delle Sue informazioni personali che abbia i nostri legittimi interessi come base giuridica. Lei può esercitare questo diritto senza incorrere in alcun costo. Se sollevate un’obiezione, abbiamo l’opportunità di dimostrare che abbiamo interessi legittimi convincenti che prevalgono sui vostri diritti e sulle vostre libertà. Il diritto di opporsi non esiste, in particolare, se il trattamento delle Sue informazioni personali è necessario per adottare misure prima di stipulare un contratto o per eseguire un contratto già concluso.
• Diritto di opporsi al nostro utilizzo delle informazioni personali dell’utente per scopi di marketing diretto: L’utente può richiedere di modificare il modo in cui lo contattiamo per scopi di marketing. Puoi richiedere che non trasferiamo le tue informazioni personali a terze parti non affiliate ai fini del marketing diretto o per qualsiasi altro scopo.
• Diritto di revocare il consenso: se ci ha fornito il Suo consenso al trattamento delle Sue informazioni personali, Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sulla legittimità del trattamento basato sul consenso prima del ritiro.
• Diritto di ottenere una copia delle tutele: puoi chiedere di ottenere una copia o un riferimento alle tutele in base alle quali le tue informazioni personali vengono trasferite al di fuori dell’UE/SEE. Possiamo redigere accordi di trasferimento dei dati per proteggere i termini commerciali.
• Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo locale: Lei ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo locale in caso di dubbi su come trattiamo le Sue informazioni personali. Le chiediamo gentilmente di cercare di risolvere qualsiasi problema con noi, anche se ha il diritto di contattare la Sua autorità di controllo in qualsiasi momento.