The Corcoran Groupのプライバシーポリシー

1. プライバシー通知の範囲

本通知は、以下に関連する個人情報の収集、使用、開示、およびその他の処理に適用されます。

• 本ポリシーを表示またはリンクする当社サービスの利用
• 以前、現在、および将来の顧客、ブローカー、独立代理店、および顧客
• 本サービスを利用するその他の個人、本サービスに関連して当社が受け取る個人情報、または本サービスに関連して当社とやり取りまたはやり取りするその他の個人

当社の個人情報の収集、使用、開示、および処理は、状況によって異なります。 本プライバシー通知は、当社のプライバシーおよびデータ保護に関する慣行全般について説明することを目的としています。 場合によっては、当社のデータ収集および処理慣行に関する別のまたは追加の通知が提供され、特定の個人情報の処理に適用されることがあります。

個人情報。

本プライバシー通知において、当社が「個人情報」という用語を使用するにあたり、適用されるプライバシー法に基づくその他の類似の用語(例えば、「個人情報」や「個人を特定できる情報」)が含まれます。 一般的に、個人情報には、特定の個人を特定、関連付け、説明、または合理的に関連付け、関連付け、または関連付け可能な情報が含まれます。

本通知の対象外です。

本プライバシー通知は、当社または当社の従業員および非従業員労働者に雇用に応募する求職者および候補者には適用されません。

2. 個人情報の収集

通常、当社は自発的にお客様の個人情報を収集します。 ただし、必須と記された特定の個人情報の提供を拒否した場合、特定のサービスにアクセスできない、または問い合わせに完全に対応できない場合があります。

当社は、個人から直接、本サービスの利用に自動的に関連する個人情報を収集する場合があります。また、場合によっては、第三者(ソーシャルネットワーク、プラットフォームプロバイダー、決済処理業者、データプロバイダー、当社が使用する特定の第三者サービスの運営者など)から個人情報を収集することがあります。

当社が直接収集する情報。

当社は、お客様が当社に提供する以下の情報を収集します。

• アカウントを作成し、連絡先情報を提供し、その他の個人情報を当社に送信する場合。
• ユーザーが本サービスを通じてフォームを記入または送信する場合(例えば、「お問い合わせ」フォームや「詳細情報」フォームなど)
• お客様がアンケートやコンテストに参加する場合、注文やリクエストを提出する場合、本サービスに登録または利用する場合、またはその他当社に連絡する場合。
• お客様が提出または提供する、不動産の検索や好みなどの情報。お客様が不動産の売買を計画しているかどうか、自宅の検索基準、不動産の購入のための資金調達に関する情報、および不動産の売買に関連するその他の情報。

当社が第三者から収集する情報。

当社は、公開データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム（お客様が友人である、またはその他の方法でつながっている人を含む）、Realogy Holdings Corp.ブランドのブローカーおよび独立代理人、およびその他の第三者などの第三者ソースから、お客様およびお客様の財産に関する個人情報を収集することがあります。 例として、以下が挙げられますが、これらに限定されません。

• ソーシャルメディア。 ユーザーがソーシャルメディアサービス(Twitter、Facebook、Instagramなど)で本サービスアカウントをリンク、作成、またはログインすることを選択した場合、またはユーザーが本サービスと通信する別のアプリまたはウェブサイトと契約する場合、当社はユーザーまたは当該サービスからのユーザーの接続に関する個人情報を受け取る場合があります。 多くの場合、お客様は、それらの第三者のソーシャルメディアサービス上で利用可能なプライバシー設定を通じて、当社と共有する個人情報を管理することができます。
• 不動産専門家。 氏名や電子メールアドレスなど、お客様が既に取引関係にある独立した不動産専門家に提供した情報。 専門家は、ユーザーに代わって本サービスのアカウントを事前に作成すること、およびユーザーの同意を得て、ユーザーからかかる個人情報を収集する場合があります。 お客様は、アカウントの作成を最終決定しないことを選択することができ、またアカウント作成通知の指示に従うか、本通知のEメールアドレスにご連絡いただくことにより、当社からの特定の今後の連絡をオプトアウトすることができます。
• 物件の記録。 当社は、個人および不動産に関する情報を収集する場合があります。これには、州、地方、および郡の機関が保持する不動産の所有権および税務記録などの公共データベースが含まれます。

3. の法的根拠 OUR PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION

EU一般データ保護規則(「GDPR」)を含む特定の法律では、当社が個人情報の使用およびその他の処理に関する法的根拠を該当する個人に通知するよう義務付けています。 GDPR(およびその他の関連法)に従い、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 契約の履行: お客様との契約を締結または履行するために必要な場合。
• 法律の遵守: 法的義務の遵守および/または法的請求に対する抗弁(労働および雇用法、社会保障、データ保護、税務、企業コンプライアンスに関する法律を含む)。
• 当社の正当な利益: 当社の正当な事業利益を促進するため、以下を含みます。
  • フランチャイジーおよびその他の当事者との契約の履行
  • 当社の事業運営のためのグローバルサポート(ITなど)サービスの導入と運用
  • マーケティングおよび分析を含む、顧客関係の管理および当社サービスの改善
  • 不正防止(会社のITシステムの悪用やマネーロンダリングを含む)
  • 物理、IT、ネットワーク境界のセキュリティ
  • 社内調査
  • 合併、買収、再編、その他の事業取引
• お客様の同意がある場合: 当社がお客様の同意(GDPR(適用される場合))およびその他の適用法により、お客様の同意を取り消す権利がお客様に与えられる場合、お客様は、このプライバシー通知の最後にある詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも同意を撤回することができます。 法域によっては、本プライバシー通知に概説されている個人情報の収集および処理に対する黙示的同意として、お客様による本サービスの利用が認められる場合があります。

また、当社は、個人の重要な利益を保護するために、必要に応じてお客様の個人情報を処理する場合があります。

4. 個人情報の使用

当社が個人情報を処理する目的は、状況によって異なりますが、一般的に、当社は以下に定める目的のために個人情報を使用します。 GDPRまたはその他の関連法が適用される場合、当社は、かかる処理の法的根拠を括弧内に定めています(当社の法的根拠の詳細については、上記を参照)。

• サポートとサービスの提供:例えば、お客様、独立した不動産専門家、その関連事業体、および本サービスのその他のユーザー間の通信の送信または促進、お客様が要求する製品およびサービスの提供(および関連情報の送信)、本サービスの運営、本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用に関するお客様への連絡、お客様の問い合わせへの対応、トラブルシューティングの提供、お客様の要求への対応、および技術サポートの提供、ならびにその他のカスタマーサービスおよびサポートの目的のため を含みます。 ()法的根拠:お客様との契約の履行、および当社の正当な利益)
• 当社のビジネスの分析および改善: ユーザーが当社のサービスにアクセスし、使用する方法をより良く理解するため、当社のサービスおよび事業運営を評価および改善するため、新機能、製品、サービスを開発するため、調査を実施するため、および顧客満足度調査などのその他の評価を実施するため、ならびにその他の調査および分析の目的のためを含みます。 (法的根拠:当社の正当な利益)
• コンテンツおよびエクスペリエンスのパーソナライズ: 機能、コンテンツ、ソーシャルコネクション、および紹介を提供または推奨すること、当社が本サービス上で送信または表示するコンテンツをカスタマイズすること、ロケーションのカスタマイズおよびパーソナライズしたヘルプと指示を提供すること、その他の方法でお客様のエクスペリエンスをカスタマイズすることを含みます。 (法的根拠:当社の正当な利益および/またはお客様の同意を得た場合)
• 広告、マーケティング、およびプロモーションの目的: より関連性の高い広告でお客様にリーチするため、当社の広告キャンペーンの効果を評価、測定、改善するため、ニュースレター、オファー、または当社がお客様の関心を寄せると思われるその他の情報をお客様に送信するため、当社サービスまたはお客様が関心を示すと思われる情報についてお客様に連絡するため、プロモーションおよびコンテストを管理するため。 (法的根拠:当社の正当な利益および/またはお客様の同意を得た場合)
• 当社の事業の保護および保護: 当社の事業、資産、サービス、ネットワーク、および情報および技術リソースの保護および保護、詐欺、不正アクセス、個人または第三者の権利または安全に対する潜在的脅威、またはその他の不正な活動または不正行為の調査、防止、検出および措置。 (法的根拠:当社の正当な利益および/または法律の遵守)
• 当社の法的権利の防御: 実際のおよび潜在的な法的紛争および請求の管理および対応、ならびに第三者との予想されるまたは実際の訴訟の文脈での当社の権利または利益の確立、防御または保護を含みます。 (法的根拠:当社の正当な利益および/または法律の遵守)
• 監査、報告、コーポレート・ガバナンス、および社内業務: 財務、税務、会計監査、当社の業務、プライバシー、セキュリティ、財務管理、リスク、および法的義務の遵守に関する監査および評価、当社の一般的な業務、会計、記録管理、および法務機能、および当社の事業の全部または一部の実際のまたは企図された合併、買収、資産売却または譲渡、資金調達、破産または再編に関する監査および評価を含みます。 (法的根拠:当社の正当な利益および/または法律の遵守)
• 法的義務の遵守: 法律、当社の法的義務および法的手続き、かかる令状、召喚状、裁判所命令、および規制上または法執行上の要請の遵守を含みます。 (法的根拠:当社の正当な利益および/または法律の遵守)

集計および匿名化された情報。

当社は、当社の事業、製品、サービスの評価、改善、開発、業界に関するベンチマーキング報告書の作成、およびその他の調査、マーケティング、分析を目的として、個人情報を匿名化し、匿名かつ集約されたデータセットおよび報告書を作成する場合があります。

5. 個人情報の開示

当社は、以下に定めるとおり、または収集または共有時に別途記載されるとおり、お客様に関して当社が収集する個人情報を開示することがあります。

• サービスプロバイダー: 当社は、ホスティングプロバイダー、監査人、アドバイザー、コンサルタント、カスタマーサービスおよびサポートプロバイダーなど、当社のためにサービスを実施するためにこの情報を使用する第三者サービスプロバイダーと個人情報を開示することがあります。
• 子会社および関連会社: 当社は、お客様の個人情報を当社の関連会社(すなわち、当社と共同で所有、管理、管理している会社)と共有する場合があります。この使用は、本プライバシー通知の対象となります。

• 第三者。 当社は、当社サービスの提供、お客様の要請の促進、またはお客様の承認と同意を得るために、個人情報を第三者に開示する場合があります。これには、以下が含まれます。

  • 不動産仲介会社の独立した不動産専門家、所有者、および運営者が、お客様が本サービスを通じて要求するサービスを提供できるようにする。
  • 第三者または当社によるパートナーシップまたはプロモーションの提供を通じてお客様が要求したサービスを提供する第三者。
  • コメント、ソーシャルメディアの投稿、または一般市民が表示できる機能、または本サービスの登録ユーザーが通常表示できる機能など、本サービスの一般公開部分を提出する場合。
  • 本サービスと統合する他のアプリやウェブサイト、または当社が統合する本サービスを含むアプリやウェブサイトなど、お客様が当社と情報を共有することを当社に許可する第三者。
  • よりパーソナライズされたコンテンツと広告をお客様に提供し、キャンペーンの効果を追跡するために当社が提携する第三者。
• 事業譲渡: 当社は、当社の資産の実際の合併、売却、売却、譲渡、当社の事業の全部または一部の取得、資金調達、再編、破産、または類似の事象の一環として、個人情報を開示または譲渡する場合があります。これには、法律により許可される場合、かかる事象の前に行われたデューデリジェンスに関連するものも含まれます。
• 法的要求: 当社は、法律により開示を義務付けられている場合(例:法執行機関、裁判所、その他、召喚状や裁判所命令への対応など)、個人情報を開示することができます。
• 当社の権利の保護: 当社は、当社に対して申し立てられた請求への対応、または法的手続き(召喚状または令状など)の遵守、当社の契約および条件の執行または管理、詐欺防止、リスク評価、調査、当社、当社のクライアントおよび顧客またはその他の者の権利、財産、安全の保護に必要であると考える場合、個人情報を開示することがあります。

匿名化および集計されたデータ。

当社は、調査、マーケティング、広告、分析、およびその他の目的で、集計された、または匿名化された情報を第三者と共有する場合があります。

6. クッキー、追跡、分析

当社のサービスは、ユーザーが当社サービスにアクセスする際にデバイス、使用、閲覧に関する情報を収集するため、ファーストパーティおよびサードパーティのクッキー、ピクセルタグ、プラグイン、その他のツールを使用する場合があります。 例えば、お客様が当社のサービスを訪問する際、当社のサーバーは、お客様のIPアドレス(および関連する位置情報)、ならびにお客様のインターネットブラウザの種類、メディアアクセス制御(MAC)アドレス、コンピュータの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面解像度、オペレーティングシステムの名称とバージョン、デバイスのメーカーとモデル、言語、お客様がサービス上で選択したページ、ならびにお客様が当社サービス上で選択したページ、ならびにお客様のアクティビティに関連する日時スタンプなどのその他の情報を記録する場合があります。

当社は、セキュリティ上の目的、ナビゲーションの円滑化、本サービスの利用中のお客様の体験のカスタマイズおよび改善、当社の広告キャンペーンの改善および測定、ならびに当社サービスおよび第三者ウェブサイト上の関連広告でユーザーへのより良いリーチを目的として、情報を使用します。 また、当社は、本サービスの設計および機能を継続的に改善し、それらがどのように使用されるかを理解し、それらに関する疑問の解決を支援するために、本サービスの利用に関する統計情報を収集します。

クッキー。

クッキーは、ウェブサイトがユーザーのハードドライブに転送して保存し、ウェブサイトの利用に関する情報(ウェブサイトの利用時間、訪問したページ、言語設定、その他の匿名トラフィックデータなど)を収集する小さなテキストファイルです。 ブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用方法を制御できます。 クッキーの拒否を許可するブラウザの設定を有効にすることで、クッキーの受け取りを拒否することができます。 ただし、そのような設定を選択すると、本サービスの機能に影響が出る場合があります。 クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、お客様が当サービスにアクセスまたは当サービスにログオンすると、当システムがクッキーを発行します。

必須クッキー は、お客様が本サービス内を移動し、その機能を使用することを可能にするため、不可欠です。 これらのクッキーがないと、当社は、例えば、お客様のログインを認証したり、お客様が当サービスを通じてログインしていることを認識することはできません。

機能性クッキーにより 、当社はお客様の選択（お客様が居住する地域など）を記憶し、お客様向けに強化された機能やコンテンツを提供するために本サービスをカスタマイズすることができます。 たとえば、ログイン情報を記憶したり、次回ログインしたときにニックネームを記憶したりするために使用できます。 また、サービスに関するコメントを残すなど、お客様がリクエストしたサービスを提供するために使用される場合もあります。

Analytics & Performances クッキーは、ユーザーが最も頻繁に訪問するページや、特定のページにエラーメッセージが表示されるかどうかなど、サービスがどのように使用されているかに関する情報を収集します。 これらのクッキーを使用して収集された情報は、本サービス上の活動を監視し、その使用状況を理解するために使用されます。

お客様が1つ以上のクッキーを無効にした場合、当社は、お客様が無効にした設定を設定する前に、クッキーから収集した情報を使用することがあります。 ただし、当社は、さらなる情報を収集するために、無効化されたクッキーの使用を中止します。

設定されているクッキーの確認方法や、クッキーの管理および削除方法など、クッキーの詳細については、 www.aboutcookies.org または www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

ピクセルタグおよびその他の類似技術。

ピクセルタグ(ウェブビーコンおよびクリアGIFとしても知られる)は、一部のウェブサイトに関連して、とりわけ、ウェブサイトのユーザーの行動(電子メール受信者を含む)を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの成功度を測定し、ウェブサイトの利用状況および回答率に関する統計を蓄積するために、使用される場合があります。 当社および当社のサービスプロバイダーは、当社顧客へのHTMLメールにピクセルタグを使用することもあります。これは、当社がメールの応答率を追跡し、当社のメールがいつ閲覧されたかを特定し、当社のメールが転送されたかを追跡し、分析を行う上で役立ちます。

ログ ファイル。

ほとんどのブラウザは、IPアドレス、デバイスの種類、画面の解像度、オペレーティングシステムのバージョン、インターネットブラウザの種類やバージョンなどの特定の情報を収集します。 この情報は自動的に収集され、ログ ファイルに保存されます。

サードパーティ分析ツール。

当社ウェブサイトは、Google Analyticsなどの第三者が運営する自動デバイスおよびアプリケーションを使用しています。Google Analyticsは、クッキーおよび類似の技術を使用して、ウェブサイトの利用に関する情報を収集および分析し、活動や傾向について報告します。 また、このサービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースの使用に関する情報を収集することもあります。 Googleの慣行については、 www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。また、Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードして、オプトアウトすることができます。オプトアウトブラウザアドオンは、で入手できます https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

Do-Not-Track信号。

当社ウェブサイトは、お客様のブラウザが「トラッキング拒否」機能を通じて送信する可能性のある信号を認識せず、応答しません。 当社ウェブサイトでクッキーを無効にする場合は、ブラウザが持っている「トラッキング拒否」機能に頼らないでください。 トラッキング禁止信号の詳細については、 ここをクリックしてください。

7. 興味・関心に基づく広告

当社ウェブサイトの一部では、第三者の広告ネットワーク、分析会社、測定サービス、その他(「第三者の広告会社」)と協力して、当社のサービスに広告を表示し、第三者のサイト、モバイルアプリ、オンラインサービスで当社の広告を管理する場合があります。 当社およびこれらの第三者広告会社は、クッキーを使用する場合があります。 当社ウェブサイト(および第三者のサイトやサービス)で情報を収集するピクセルタグおよびその他のツール 閲覧履歴、 IPアドレス、 デバイスID、 クッキーと広告ID、 その他の識別子、 一般的な位置情報、および あなたの同意がある場合、 お客様のデバイスの位置情報 当社およびこれらの第三者の広告会社は、より関連性のある広告およびコンテンツをお客様に提供し、広告およびコンテンツの成功を評価するために、この情報を使用します。

お客様は、本サービスによって設定された第三者の広告会社のクッキーに関するお客様の設定を管理するには、上記のクッキーに関する議論をお読みください。

また、第三者サイトにターゲット広告を表示し、当社のマーケティングおよびキャンペーンの成功を測定するために当社が提携する第三者に関する情報については、上記のクッキーに関する議論もご覧ください。 また、以下の業界ウェブサイトでは、ターゲット広告または「興味・関心に基づく広告」に関する詳細な情報を入手し、多くの広告ネットワークをオプトアウトすることもできます。

• カナダ： www.youradchoices.ca
• EU： www.youronlinechoices.eu
• 米国： www.aboutads.info

8. ソーシャル機能およびサードパーティプラグイン

本サービスは、ソーシャルシェアリング機能およびその他の関連ツールと統合され、お客様が本サービスにログインしたり、本サービスに対してお客様が行うアクションを共有したりできる場合があります。 このような機能を使用すると、ソーシャルシェアリングサービスで設定した設定に応じて、友人や一般の人々と情報を共有できます。 ソーシャルシェアリングサービスのプライバシーポリシーを参照して、お客様がこれらのサービスに提供したデータまたは共有したデータの取り扱い方法の詳細を確認してください。 当社は、この文脈において、お客様の第三者のソーシャルメディアアカウントへのパスワードを受領または保存することはありません。

9. 個人情報の国際転送

本サービスは、米国に所在するサーバー上でホストされます。 国によっては、自国と同じレベルのデータ保護を提供しない場合があります。 例えば、欧州経済地域またはスイス(以下、総称して「EEA」)に所在する場合、お客様の個人情報は米国および場合によっては他の法域(例えば、お客様が情報を要求した財産の所在地)に転送され、お客様の地域のデータ保護法に基づく保護水準は同水準ではない場合があります。 その場合、当社は適切な個人情報移転保護措置に依拠します。 お客様は、以下に詳述するように当社に連絡することにより、これらの保護措置に関するコピーまたは情報を要求する権利を有します。

10. セキュリティ

当社は、個人情報を不正なアクセス、使用、開示から保護するために、技術上、管理上、および物理的な管理を行います。 とはいえ、当社の合理的な努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完璧でも、不可能でもありません。 お客様のアカウントのセキュリティが侵害された場合、以下の第 14 条に従って直ちに当社に通知してください(以下「当社へのお問い合わせ」といいます)。

11. データ保持

当社は、本プライバシー通知に記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律により、より長い保管期間が義務付けられる、または許可されている場合はこの限りではありません。 当社は、当社の法律上および規制上の義務、職業上の補償義務により要求される場合、または当社の法的権利および利益もしくは他者の権利および利益を確立、防御または保護する必要があると当社が考える場合、個人情報を長期間保持する場合があります。 当社が処理者として取り扱うデータおよびファイルに関して、当社は、クライアントの指示に従ってこの個人情報を保持します。

12. お客様の権利と選択

マーケティング。

お客様は、当社に連絡するか、各電子メールに含まれる配信停止メカニズムを使用することにより、今後当社からのマーケティング関連の通信の受信をオプトアウトすることができます。 当社は、合理的に実行可能な限り速やかに、お客様の要請に応じるよう努めます。 お客様が当社からのマーケティング関連のEメールの受信をオプトアウトした場合、当社は重要な管理上のメッセージを送信する場合があることにご注意ください。

クッキーおよび類似の技術。

特定のクッキーに関するブラウザまたはデバイスの設定を確認し、上記を参照してクッキーに関する特定の選択を行ってください。

アクセス、修正、削除。

適用されるプライバシー法に基づき、お客様は、特定の法的制限および要件に従い、当社が保持するお客様の個人情報について、審査、修正、削除、またはその他の方法でお客様の権利を行使するよう求める権利を有する場合があります。 プライバシー法の適用を受ける場合、お客様は、お客様の個人情報に関して当社に要請を提出することができます。

• dataprivacy@realogy.comまでリクエストを送信してください。
• ( 888) 778-6995 (フリーダイヤル)までご連絡下さい。

当社は適用法に従い、お客様の個人情報を正確かつ完全、最新の状態に保つための措置を講じます。 適用されるプライバシー法の対象となるお客様のリクエストでは、どのような個人情報を変更したいのか、お客様の個人情報を当社のデータベースから除外したいのか、または当社によるお客様の個人情報の使用にどのような制限を加えたいのかを明確にしてください。 当社は、(a)適用法により義務付けられる場合、および(b)お客様が当社への要求の送信に使用する特定の電子メールアドレスに関連する個人情報に関してのみ、要求を実施することができます。また、当社は、お客様の要求を実施する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。 当社は、合理的に実行可能な限り速やかに、お客様の要請に応じるよう努めます。

CCPAおよびGDPRに基づく個人の権利に関する情報については、第 17 条(「特定の法域に関する追加情報」)を参照してください。

無効化。

このページの一番下にあるEメールアドレスにご連絡いただければ、いつでもアカウントを無効にできます。 ただし、多くのサービスにアクセスしてアカウントを無効にすることはできません。 アカウントの無効化をリクエストした場合でも、このリクエストの処理に時間がかかる場合があります。

要求への応答。

記録保管の目的で、および/または変更または削除を要請する前にお客様が開始したトランザクションを完了するために、特定の情報を保持する必要がある場合があります。 また、当社のデータベースやその他の記録に残存する情報があり、削除されない場合もあります。 弊社が他者に対して負う守秘義務に影響を及ぼす場合、または法的に別の方法でその要求に対処する権利を有する場合など、弊社は必ずしもお客様の要求に完全に対応できない場合があります。

特定の法域に関する追加情報。

当社は、当社に適用されるすべてのプライバシー法に基づき、個人のプライバシー権を尊重することを約束します。 一部のプライバシー法では、当社が該当する消費者に個人の権利に関する特定の情報を提供することを義務付けています。当社は、このプライバシー通知の最後に以下を定めています。

• カリフォルニア: カリフォルニア州の居住者の場合、お客様は、カリフォルニア州のプライバシー法に基づき、以下の第 15 条に定めるお客様の個人情報に関する一定の権利を有します。
• EU/EEA: 欧州連合/欧州経済地域にお住まいの場合、GDPRに基づくお客様の権利の詳細については、以下の第 15 条をご覧ください。

13. 子供

本サービスは、 16歳未満の子供を意図するものではなく、または子供を対象としたものでもありません。当社は、故意に個人情報を収集したり、子供から当社サービスの利用を故意に追跡したりすることはありません。 16 歳未満の子供の個人情報が収集されたことを実際に知った場合、当社は、そのような個人情報を削除しようとする適切な措置を講じます。

14. 第三者のウェブサイト

本サービスには、第三者のサービスへのリンクが含まれている場合があります。 当社は、独立所有・運営のフランチャイジーを含む第三者のウェブサイトを所有、運営、管理することはありません。 したがって、本方針は、第三者が維持または運営するサービスには適用されません。 これらのリンクをクリックすると、第三者のウェブサイトに移動します。そこでは、そのサービスのプライバシーポリシーまたは同様のステートメントや利用規約が適用されます。ポリシーステートメントをお読みになることをお勧めします。 当社は、他のサービスのプライバシー慣行について責任を負いません。また、当社は、当該第三者による個人情報の使用および開示に関する行為を含む、それらの行為について、明示的に一切の責任を負いません。

15. 本通知の変更

当社は、本通知をいつでも修正することができます。 当社が個人情報を収集、使用、開示、またはその他の方法で処理する方法に重要な変更を行った場合、当社は、本サービスに当該変更に関する通知を目立つように掲示します。 本通知に対する重要な変更は、更新後の通知の掲載から 10 日後、または適用法により別途義務付けられた時点で発効します。 法律で義務付けられている場合、当社は、当社が本通知に対して行う重要な変更について、事前にお客様の同意を求める場合があります。

16. お問い合わせ

本方針について質問や懸念がある場合は、以下の連絡先情報を使用してください。

• 電子メール： dataprivacy@realogy.com
• 郵送先住所: 175 Park Ave., Madison, NJ 07940 Attn: Data Privacy
• 電話番号: (888) 778-6995

17. の追加情報 RESIDENTS IN CERTAIN JURISDICTIONS

カリフォルニア在住者。

本項では、カリフォルニア州プライバシー法(カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」)を含む)に基づき、カリフォルニア州の居住者に、オンラインまたはオフラインで収集された個人情報の取り扱い方法に関する特定の情報を提供するよう義務付けている情報を提供しています。 このセクションは、州政府または連邦政府によって合法的に提供された公開情報、またはCCPAに基づく免除の対象となるその他の個人情報の取り扱いについて言及したり、適用したりしません。

当社が収集および開示する個人情報のカテゴリー。

カリフォルニア州の居住者に関する個人情報の収集、使用、開示は、その居住者とのやり取りや関係の状況や性質によって異なります。 以下の表は、当社が事業目的で収集、販売、および他者に開示するカリフォルニア州の居住者に関する個人情報(CCPAで定義)のカテゴリーを一般的に規定しています。 当社は、上記の「当社が収集する情報」セクションに記載された情報源から、また上記の「個人情報の開示」セクションに記載された目的のために、これらのカテゴリーの個人情報を収集します。

また、当社は、お客様により指示または同意された場合、またはお客様の特定の要求を満たすために必要な場合、お客様に関して当社が収集するお客様の個人情報のカテゴリーを他の第三者に開示する場合があります。

販売される個人情報のカテゴリー。

CCPAは、金銭またはその他の有価な対価と引き換えに、第三者に個人情報を開示または利用可能にすることを含むと広く定義しています。 当社は、第三者からの金銭的報酬と引き換えに、個人情報を第三者に開示することはありませんが、CCPAで定義されている特定のカテゴリーの個人情報を「販売」する場合があります。 例えば、当社は、当社の関連会社および子会社と、識別子、使用データ、顧客記録、商業情報およびプロファイルを共有する場合があります(例えば、当社の関連会社および子会社が、自身の記録を改善または強化するため、またその他の目的のために)。 また、当社は、当社の広告およびマーケティングキャンペーンを改善および測定するために、広告ネットワークおよびデータ分析提供者に対して、識別子、利用データおよび商業情報を(特定の当社ウェブサイト上のクッキーおよびタグを介して)利用可能にする場合があります。

個人情報の情報源。

より詳しくは、 個人情報の収集 上記のセクションにおいて、当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• 直接個人から
• 不動産専門家(ブローカーおよびRealogyグループブランドの独立代理店を含む)
• プロパティ レコード
• 公的記録
• 広告ネットワーク
• データ分析プロバイダー
• ソーシャルネットワーク
• 政府機関
• データ ブローカー
• 関連会社および子会社

カリフォルニア州居住者の権利。

一般に、カリフォルニア州居住者はCCPAに基づき以下の権利を有します。

• 販売拒否(オプトアウト):当社によるお客様の個人情報の販売をオプトアウトするため。 当社は、CCPAの定義に従ってカリフォルニア州居住者に関する個人情報を「販売」する場合がありますが、 16 歳未満の居住者に関する個人情報を販売することはありません。 カリフォルニア州の居住者は、以下に定めるとおり、当社による個人情報の販売をオプトアウトすることができます。
• 削除権:当社が収集した個人情報の削除を依頼し、当該個人情報を削除させること。ただし、一定の例外を条件とします。

• 知る権利:当社が過去 12 カ月間に収集した個人情報について、以下の開示を求めるため(年2回まで、一定の例外が適用される):

  • 収集される個人情報のカテゴリー
  • 個人情報の情報源のカテゴリー
  • 当社が事業目的で開示した、または販売した、当社に関する個人情報のカテゴリー
  • 当社が事業目的で開示した、または個人情報を販売した第三者のカテゴリー
  • 個人情報を収集または販売する事業上または商業上の目的
  • 当社が収集した特定の個人情報のコピー。
• 差別禁止の権利: CCPAに基づく権利の行使に対する差別的扱いを受けない権利。

リクエストを送信しています。

販売禁止(オプトアウト)リクエスト、知ることを求めるリクエスト、削除を求めるリクエストは、以下の方法で提出することができます。

• オンライン ウェブフォーム
• ( 888) 778-6995 (フリーダイヤル)までお電話ください。

当社は、カリフォルニア州の住民から、法律で義務付けられた検証可能な要請を受けた場合は、これに対応します。 お客様が知ることを求めるリクエストまたは削除を求めるリクエストを提出する場合、当社は、お客様から提供された情報と当社の記録にある情報とを一致させることにより、お客様のリクエストを確認する措置を講じます。 当社がお客様のリクエストを処理して確認できるよう、お客様は当社の ウェブフォーム上のすべての必須フィールドに記入する必要があります （または上記のフリーダイヤル番号でこの情報を当社に提供してください）。 場合によっては、当社は、お客様の要請を確認するため、またはお客様の要請を処理するために必要な場合に、追加情報を要求することがあります。 依頼内容を十分に確認できない場合は、依頼元に通知します。 正規代理店は、電子メールまたは電話で当社に連絡することにより、別の個人に代わって要求を開始することができます。正規代理店は、その承認の証拠を提供する必要があり、また、当社は、関連する消費者に、その身元および正規代理店の権限を直接確認するよう要求する場合があります。

財務インセンティブ。

当社は、CCPAに基づき金銭的インセンティブとみなされる特定のプログラムまたは提供物を提供する場合、かかるインセンティブの重要な条件について通知し、かかるインセンティブプログラムに含める前に個人から同意を得るものとします。

カリフォルニア州法に基づく権利は、明法を輝かせる。

カリフォルニア州の居住者は、取引関係を確立している企業に、（1） 氏名、住所、電子メールアドレス、顧客に提供されるサービスの種類などの個人情報の種類のリスト、企業が直前の暦年中に第三者のダイレクトマーケティングの目的で第三者に開示した情報、および （2） かかるすべての第三者の名前と住所を要求することができます。 上記の情報をリクエストするには、上記の「お問い合わせ」セクションから当社まで書面でご連絡ください。 当社は、かかる要請に 30 日以内に回答します。

当社のプライバシー慣行の詳細については、上記の「お問い合わせ」セクションに記載されている当社までご連絡ください。

欧州連合/欧州経済地域および英国

GDPR(該当する場合)は、データ主体に、個人情報に関する以下の権利を与えます。

• アクセス権: お客様は、お客様に関する個人情報が処理されているかどうかについて、当社から確認を得る権利があり、その場合、個人情報へのアクセスを要求する権利があります。 アクセスされる情報には、とりわけ、処理の目的、関係する個人情報のカテゴリー、および個人情報の開示先または開示先となる受領者のカテゴリーが含まれます。 お客様には、処理中の個人情報のコピーを入手する権利があります。 お客様から要請されたその他のコピーについては、管理費に基づき妥当な料金が請求されることがあります。
• 個人情報の修正および記入の権利: お客様は、不正確なデータの修正および不完全なデータの記入を要請することができます。 当社は、当社が法的義務を負っている場合、お客様のデータを移転した第三者に対し、その修正および完了について通知します。
• 消去権(忘れられる権利): お客様には、以下のような限られた状況において、お客様に関する個人情報の消去を当社から取得する権利があります。
  • 収集された目的に必要でなくなった情報
  • 同意を取り消した場合(データ処理が同意に基づく場合)
  • 異議を申し立てる権利が成功した後、または
  • 不法に処理された情報
  • 当社が対象となる法的義務を遵守するために、データは消去される必要があります。

  当社は、以下の目的でお客様の個人情報の処理が必要な場合、お客様の個人情報の消去を求めるお客様の要請に応じる必要はありません。

  • 法的義務の遵守
  • 法的請求の確立、行使、または防御。
• 処理制限の権利: お客様は、当社からお客様の個人情報の処理に関する制限を取得する権利があります。 この場合、それぞれのデータはマークされ、特定の目的のためにのみ当社によって処理されます。 この権利は、以下の場合にのみ行使できます。
  • 当社がその正確性を検証するために、お客様の個人情報の正確性が争われる場合
  • 処理が違法であるが、個人情報の消去を望まない場合
  • 収集された目的に必要ではなくなったが、法的請求を確立、行使、または防御するために必要である。
  • お客様は異議を申し立てる権利を行使し、無効事由の検証は保留中です。

  当社は、制限の要請を受けても、以下の場合にお客様の個人情報を引き続き使用することができます。

  • 当社は、お客様の同意を得ます。
  • 法的請求を確立、行使、または防御するため。
  • 他の自然人または法人の権利を保護するため。
• データポータビリティ権: お客様は、当社に対して提供されたお客様に関する個人情報を、構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で受け取る権利を有し、お客様は、当社からの妨害を受けることなく、これらのデータを他の事業体に送信する権利を有していますが、いずれの場合も、(a)お客様の同意またはお客様との契約の履行に基づく処理であり、(b)また(b)自動化された手段によっても行われる場合に限られます。
• 異議を申し立てる権利: お客様は、法的根拠として当社の正当な利益を有するお客様の個人情報の処理にいつでも異議を申し立てる権利を有します。 お客様は、費用を負担せずにこの権利を行使することができます。 異議を申し立てた場合、当社は、お客様の権利や自由を覆す、説得力のある正当な利益を有していることを証明する機会があります。 異議を申し立てる権利は、特に、あなたの個人情報の処理が、契約締結前に措置を講じるため、またはすでに締結された契約を履行するために必要な場合には、存在しません。
• ダイレクトマーケティング目的でのお客様の個人情報の使用に異議を唱える権利: お客様は、当社がマーケティング目的でお客様に連絡する方法を変更するよう要請することができます。 お客様は、ダイレクトマーケティングまたはその他の目的で、当社がお客様の個人情報を関連会社以外の第三者に転送しないよう要請することができます。
• 同意を撤回する権利: お客様がご自身の個人情報の処理について当社に同意した場合、お客様は、その同意の撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利を有します。
• 保護措置のコピーを入手する権利: 利用者は、利用者の個人情報がEU/EEA外に転送される保護措置のコピーを入手する、または参照することを要請することができます。 当社は、取引条件を保護するため、データ転送契約を編集する場合があります。
• 現地の監督機関に苦情を申し立てる権利: 当社がお客様の個人情報をどのように処理しているかについて懸念がある場合、お客様は現地の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。 お客様には、いつでも監督当局に連絡する権利がありますが、まずは当社との問題解決を試みてください。