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Corcoran Group 的隐私政策

Corcoran Group LLC 以及我们的附属公司和子公司(统称为“我们”或“我们的)致力于保护隐私,并保证信息实践的透明度。 在本隐私政策(“政策”)中,我们描述了我们如何收集、使用、披露或以其他方式处理与显示或链接到本政策以及我们的其他服务、产品和技术解决方案(统称为“服务”)的我们的网站(每个称为“网站”)和移动应用程序(每个称为“应用程序”)有关的个人信息。

最后更新日期 12 月 10, 2021

我们收集和使用个人信息的概述

我们认为透明度很重要。 在本概述中,我们总结了我们收集的个人信息以及我们如何使用这些信息,下文我们的隐私声明中对此进行了进一步解释。 请记住,我们收集的实际信息以及我们对此类个人信息的使用因我们与个人的关系和互动的性质而异。 此外,在某些情况下(如法律要求),我们在收集或使用某些个人信息之前征求您的同意或给予您某些选择。

我们收集的个人信息类别。 通常,我们收集以下类型的个人信息:

  • 标识符: 例如姓名、联系信息、IP 地址和在线标识符、社会保障号码和其他政府标识符。
  • 客户记录: 您提供给我们的包含个人信息的纸质和电子记录,用于访问或使用我们的服务,例如姓名、数字签名、地址、电话号码、电子邮件和其他联系信息。
  • 受保护分类的特征: 例如残疾和健康信息(例如,我们可能会收集这些信息,以便在我们举办的活动上为您提供住宿)以及您向我们提供的其他个人资料信息。
  • 商业信息: 包括购买、获得或考虑的不动产、产品或服务的记录,或其他购买或使用历史或倾向的记录。
  • 使用数据: 互联网或其他电子网络活动信息,包括但不限于浏览历史、搜索历史以及有关个人与我们的服务或广告互动的信息。
  • 地理位置数据: 关于特定个人或设备的精确位置信息。
  • 音频、视频和其他电子数据: 音频、电子、视觉或类似信息,例如闭路电视图像和热筛查(例如,从我们办公室的访客处收集)、照片和通话录音。
  • 工作经历: 与职业或工作相关的信息。
  • 教育信息: 教育信息和记录。
  • 推断: 从上述任何一项中得出的推断,用于创建反映个人偏好、行为或其他特征的个人资料。
  • 个人权利。 请参阅下文第 12 节“您的权利和选择”中的您的权利和选择,了解我们提供的选择以及您对您的个人信息享有的权利。 如果您是加利福尼亚州居民,请务必查看下文第 17 条“特定司法管辖区居民的其他信息”,了解关于我们收集和披露的个人信息类别以及您根据加利福尼亚州隐私法律享有的权利的重要信息,包括您提交 “请勿出售我的个人信息” 请求的权利(即,选择不由我们出售您的个人信息)。

个人信息的使用

  • 提供支持和服务
  • 分析和改善我们的业务
  • 个性化内容和体验
  • 广告、营销和促销目的
  • 保护我们的业务
  • 捍卫我们的合法权利
  • 审计、报告、公司治理和内部运营
  • 遵守法律义务

1. 我们隐私声明的范围

本声明适用于我们收集、使用、披露和其他处理与以下方面有关的个人信息:

  • 使用显示或链接到本政策的服务;
  • 前、当前和潜在客户、经纪人、独立代理和客户;以及
  • 使用我们的服务、我们收到其与服务有关的个人信息、或以其他方式与我们互动或沟通的其他个人

我们对个人信息的收集、使用、披露和处理将因情况而异。 本隐私声明旨在描述我们的整体隐私和数据保护实践。 在某些情况下,可能会提供有关我们数据收集和处理实践的不同或额外通知,并适用于我们对某些个人信息的处理

个人信息。

在本隐私声明中,我们使用“个人信息”一词包括适用隐私法律下的其他类似条款,例如“个人数据”和“个人身份信息”。 一般而言,个人信息包括识别、涉及、描述或能够合理地与特定个人关联、链接或可链接的任何信息。

本通知未涵盖。

本隐私声明不适用于向我们申请就业的求职者和候选人,也不适用于我们的员工和非员工。

2. 我们收集的个人信息

一般而言,我们会自愿收集您的个人信息。 但是,如果您拒绝提供标记为强制性的某些个人信息,您可能无法访问某些服务,或者我们可能无法完全回复您的查询。

我们可能会直接从个人收集与使用服务自动相关的个人信息,在某些情况下,还会从第三方(例如社交网络、平台提供商、支付处理商、数据提供商和我们使用的某些第三方服务的运营商)收集个人信息。

我们直接收集的信息。

我们收集您提供给我们的信息,例如

  • 当您创建帐户、提供联系信息并将其他个人信息发送给我们时;
  • 当您通过我们的服务填写或提交表格时,例如“联系我们”或“更多信息”表格;
  • 当您参加调查或竞赛、提交订单或请求、注册或使用我们的服务或以其他方式联系我们时;
  • 您提交或提供的信息,例如房地产搜索和偏好、您是否计划购买或出售房地产、房屋搜索标准、有关房地产购买融资的信息,以及与购买或出售房地产相关的其他信息。

我们从第三方收集的信息。

我们可能会从第三方来源收集有关您和您财产的个人信息,例如公共数据库、联合营销合作伙伴、社交媒体平台(包括来自与您有朋友或其他关系的人)、Realogy Holdings Corp. 品牌的经纪人和独立代理,以及其他第三方。 例如,但不限于:

  • 社交媒体。 如果您选择通过社交媒体服务(例如 Twitter、Facebook、Instagram 等)链接、创建或登录您的服务帐户,或者如果您使用与服务通信的单独应用程序或网站,我们可能会从该服务接收有关您或您的连接的个人信息。 在许多情况下,您可以通过这些第三方社交媒体服务上提供的隐私设置来控制您与我们分享哪些个人信息。
  • 房地产专业人士。 其中可能包括您的姓名和电子邮件地址等信息,这些信息可能已提供给与您有既有关系的独立房地产专业人士。 专业人员可能仅出于代表您预先填写服务帐户的目的并在您同意的情况下向您收集此类个人信息。 您可以选择不完成账户的创建,也可以按照账户创建通知中的说明或通过本通知中的电子邮件地址联系我们,选择退出我们未来的某些通信。
  • 财产记录。 我们可能会通过公共数据库收集有关个人和不动产的信息,例如由州、地方和县机构维护的财产所有权和税务记录。

3. 法律依据 OUR PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION

某些法律,包括欧盟一般数据保护条例(“GDPR”),要求我们将个人信息的使用和其他处理的法律依据告知适用的个人。 根据 GDPR(和其他相关法律),我们基于以下法律依据处理个人信息:

  • 履行合同: 为了与您签订或履行我们的合同而需要时。
  • 遵守法律: 遵守法律义务和/或抗辩法律索赔,包括劳动和就业法律、社会保障、数据保护、税务和公司合规法律方面的法律索赔。
  • 我们的合法权益: 促进我们的合法商业利益,包括:
    • 履行与加盟商和其他方的合同
    • 为我们的业务运营实施和运营全球支持(例如 IT)服务
    • 客户关系管理和改进我们的服务,包括营销和分析
    • 欺诈防范,包括滥用公司 IT 系统或洗钱
    • 物理、IT 和网络边界安全
    • 内部调查
    • 合并、收购和重组以及其他业务交易
  • 征得您的同意: 如果我们征得您的同意(GDPR(如适用))和其他适用法律,则您有权撤销您的同意,您可以随时使用本隐私声明末尾的详细信息联系我们。 在某些司法管辖区,您对服务的使用可能被视为对收集和处理本隐私声明中概述的个人信息的默示同意。

此外,我们可能会在必要时处理您的个人信息,以保护任何个人的切身利益。

4. 个人信息的使用

虽然我们处理个人信息的目的因情况而异,但一般而言,我们会将个人信息用于下述目的。 在 GDPR 或其他相关法律适用的情况下,我们在括号中规定了此类处理的法律依据(请参阅上文,了解我们对法律依据的进一步解释)。

  • 提供支持和服务: 包括 例如 发送或促进您之间的沟通, 独立房地产专业人士及其关联实体, 以及服务的其他用户, 提供您请求的产品和服务(并发送相关信息), 运营我们的服务; 就您对我们服务的访问和使用与您进行沟通; 回应您的询问; 提供故障排除 满足您的要求并提供技术支持; 以及用于其他客户服务和支持目的。 (法律依据:履行我们与您的合同;以及我们的合法权益)
  • 分析和改进我们的业务: 包括更好地了解用户如何访问和使用我们的服务,评估和改进我们的服务和业务运营,以及开发新的功能、产品和服务;进行调查和其他评估,例如客户满意度调查;以及用于其他研究和分析目的。 (法律依据:我们的合法权益)
  • 个性化内容和体验: 包括提供或推荐功能、内容、社交联系和推荐;定制我们在服务上发送或显示的内容;提供位置定制和个性化帮助和说明;以及以其他方式个性化您的体验。 (法律依据:我们的合法权益和/或经您同意)
  • 广告、营销和促销目的: 包括通过更相关的广告与您联系,以及评估、衡量和提高我们广告活动的有效性;向您发送我们认为您可能感兴趣的新闻通讯、优惠或其他信息;就我们认为您可能感兴趣的服务或信息与您联系;以及管理促销和竞赛。 (法律依据:我们的合法权益和/或经您同意)
  • 保护我们的业务: 包括保护我们的业务运营、资产、服务、网络以及信息和技术资源;调查、预防、检测欺诈、未经授权的访问、涉及对任何人或第三方的权利或安全的潜在威胁的情况,或其他未经授权的活动或不当行为并采取行动。 (法律依据:我们的合法权益和/或遵守法律)
  • 捍卫我们的合法权利: 包括管理和应对实际和潜在的法律纠纷和索赔,以及以其他方式确立、捍卫或保护我们的权利或利益,包括在与第三方的预期或实际诉讼中。 (法律依据:我们的合法权益和/或遵守法律)
  • 审计、报告、公司治理和内部运营: 包括财务、税务和会计审计;审计和评估我们的运营、隐私、安全和财务控制、风险和遵守法律义务;我们的一般业务、会计、记录保存和法律职能;以及与我们全部或部分业务的任何实际或预期的合并、收购、资产出售或转让、融资、破产或重组相关。 (法律依据:我们的合法权益和/或遵守法律)
  • 遵守法律义务: 包括遵守法律、我们的法律义务和法律程序,如认股权证、传票、法院命令以及监管或执法要求。 (法律依据:我们的合法权益和/或遵守法律)

汇总和去除身份识别信息。

我们可能会去除个人信息的身份识别信息,并创建匿名和汇总的数据集和报告,以评估、改进和发展我们的业务、产品和服务,编制行业基准报告,以及用于其他研究、营销和分析目的。

5. 个人信息的披露

我们可能会披露我们收集的关于您的个人信息,具体如下所述或在收集或分享时另行说明。

  • 服务提供商: 我们可能会向使用此信息为我们提供服务的第三方服务提供商披露个人信息,例如托管服务提供商、审计师、顾问、咨询师以及客户服务和支持提供商。
  • 子公司和关联公司: 我们可能会与我们的关联公司(即与我们共同拥有所有权、控制或管理的公司)共享您的个人信息 - 使用将受本隐私声明的约束。
  • 第三方。 我们可能会向第三方披露个人信息,以便提供我们的服务、协助您的请求,或获得您的确认和同意,包括:

    • 独立房地产专业人士以及房地产经纪公司的所有者和经营者,使他们能够通过服务提供您请求的服务。
    • 第三方通过第三方或我们提供的合作或促销产品为您提供您请求的服务。
    • 如果您向服务的公共部分提交,则为公众,例如评论、社交媒体帖子或公众或通常由服务的注册用户查看的其他功能。
    • 您选择让我们共享信息的第三方,例如与服务集成的其他应用程序或网站,或与我们集成的服务集成的第三方。
    • 与我们合作的第三方为您提供更个性化的内容和广告,并跟踪营销活动的有效性。
  • 业务转让: 我们可能会在实际或预期的合并、出售和转让我们的资产、收购、融资或重组我们的全部或部分业务、破产或类似事件时披露或转让个人信息,包括在法律允许的情况下与此类事件之前进行的尽职调查相关。
  • 法律要求:如果法律要求,我们可能会 披露个人信息(例如,向执法部门、法院或其他人披露,例如,回应传票或法院命令)。
  • 保护我们的权利: 如果我们认为有必要回应针对我们的索赔,或遵守法律程序(例如传票或认股权证),执行或管理我们的协议和条款,以进行欺诈预防、风险评估、调查,并保护我们、我们的客户和客户或其他人的权利、财产或安全,我们可能会披露个人信息。

匿名和汇总数据。

我们可能会出于研究、营销、广告、分析和其他目的与第三方共享汇总或去除身份识别信息。

6. Cookie、跟踪和分析

当用户访问我们的服务时,我们的服务可能会使用第一方和第三方 Cookie、像素标签、插件和其他工具来收集设备、使用和浏览信息。 例如,当您访问我们的服务时,我们的服务器可能会记录您的 IP 地址(和相关位置信息)和其他信息,例如您的互联网浏览器类型、您的媒体访问控制 (MAC) 地址、计算机类型(Windows 或 Macintosh)、屏幕分辨率、操作系统名称和版本、设备制造商和型号、语言、您在服务上查看的页面和链接,以及与您的服务活动相关的日期和时间戳。

我们出于安全目的使用信息,以方便导航,在使用服务时个性化和改善您的体验,改进和衡量我们的广告活动,并通过我们的服务和第三方网站上的相关广告更好地触及用户。 我们还收集有关服务使用情况的统计信息,以便不断改进其设计和功能,了解其使用方式,并协助我们解决与服务相关的问题。

Cookie。

Cookie 是网站传输至您的硬盘以存储的小型文本文件,有时还会收集有关您使用网站的信息,例如在网站、访问的页面、语言偏好和其他匿名流量数据上花费的时间。 您可以通过更改浏览器设置来控制 Cookie 的使用方式。 您可以通过激活浏览器上允许您拒绝 Cookie 的设置来拒绝接受 Cookie。 但是,如果您选择此类设置,可能会影响我们服务的运行。 除非您已调整浏览器设置,使其拒绝 Cookie,否则在您访问或登录我们的服务时,我们的系统将发布 Cookie。

必要 Cookie 是必不可少的,因为它们使您能够在服务中移动并使用其功能。 例如,如果没有这些 Cookie,我们就无法验证您的登录身份,也无法记住您在浏览服务时已登录。

功能 Cookie 使我们能够 记住您所做的选择(例如您所在的区域),并为您定制服务,以为您提供增强的功能和内容。 例如,它们可用于记住您的登录详细信息,或在您下次登录时记住您的昵称。 它们也可能用于提供您请求的服务,例如对服务留下评论。

分析和性能 Cookie 收集有关如何使用服务的信息,例如用户最常访问的页面以及某些页面上是否显示任何错误消息。 使用这些 Cookie 收集的信息用于监控服务的活动并了解其使用方式。

如果您禁用了一个或多个 Cookie,我们仍可以使用在您设置禁用偏好之前从 Cookie 收集的信息。 但是,我们将停止使用禁用的 Cookie 来收集任何进一步的信息。

要了解有关 Cookie 的更多信息,包括如何查看已设置的 Cookie 以及如何管理和删除它们,请访问 www.aboutcookies.org www.allaboutcookies.org

像素标签和其他类似技术。

像素标签(也称为网络信标和透明 GIF)可用于某些网站,以跟踪网站用户(包括电子邮件收件人)的行为、衡量我们的营销活动是否成功,并编制有关网站使用情况和回复率的统计数据。 我们和我们的服务提供商也可能在发送给客户的 HTML 电子邮件中使用像素标签,以帮助我们跟踪电子邮件回复率,确定何时查看我们的电子邮件,跟踪我们的电子邮件是否被转发,并进行分析。

日志文件。

大多数浏览器会收集某些信息,例如您的 IP 地址、设备类型、屏幕分辨率、操作系统版本以及互联网浏览器类型和版本。 这些信息会自动收集并存储在日志文件中。

第三方分析工具。

我们的网站使用第三方运营的自动化设备和应用程序,例如 Google Analytics,其使用 Cookie 和类似技术来收集和分析有关网站使用的信息,并报告活动和趋势。 本服务还可能收集有关使用其他网站、应用程序和在线资源的信息。 您可以通过访问 了解 Google 的做法 www.google.com/policies/privacy/partners/,也可以通过下载 Google Analytics 选择退出浏览器插件来选择退出。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

禁止跟踪信号。

请注意,我们的网站不会识别或响应您的浏览器可能通过所谓的“请勿跟踪”功能传输的任何信号。 如果您希望禁用我们网站上的 Cookie,您不应依赖您的浏览器可能拥有的任何“请勿跟踪”功能。 有关禁止追踪信号的更多信息,请单击 此处

7. 基于兴趣的广告

在我们的某些网站上,我们可能会与第三方广告网络、分析公司、测量服务和其他公司(“第三方广告公司”)合作,在我们的服务上显示广告,并在第三方网站、移动应用程序和在线服务上管理我们的广告。 我们和这些第三方广告公司可能会使用 Cookie, 像素标签和其他工具来收集我们网站(以及第三方网站和服务)上的信息, 例如浏览历史 IP 地址, 设备 ID, Cookie 和广告 ID, 和其他标识符 一般位置信息,以及 征得您的同意后 您设备的地理位置信息; 我们和这些第三方广告公司使用这些信息为您提供更相关的广告和内容,并评估此类广告和内容是否成功。

您可以通过阅读上述 Cookie 讨论来管理您对本服务设置的第三方广告公司 Cookie 的偏好。

另请参阅上述 Cookie 讨论,了解我们可能与之合作的第三方的信息,以在第三方网站上展示定向广告,并衡量我们的营销和活动是否成功。 您也可以在以下行业网站上获得有关定向或“基于兴趣的广告”和选择退出许多广告网络的更多信息:

8. 社交功能和第三方插件

服务可与社交共享功能和其他相关工具集成,让您登录服务或分享您对服务采取的行动。 您使用此类功能可以与您的朋友或公众共享信息,具体取决于您在社交共享服务中建立的设置。 请参阅这些社交分享服务的隐私政策,了解有关他们如何处理您提供给他们或通过他们分享的数据的更多信息。 在此背景下,我们不会接收或存储您的第三方社交媒体帐户的密码。

9. 个人信息的国际传输

服务托管在美国的服务器上。 请注意,某些国家/地区可能无法提供与您所在国家/地区相同级别的数据保护。 例如,如果您位于欧洲经济区或瑞士(统称为“EEA”),您的个人信息将传输至美国,并可能传输至其他司法管辖区(例如,传输至您要求提供信息的财产所在地),这些司法管辖区可能无法根据您当地的数据保护法律提供同等级别的保护。 在这种情况下,我们依赖适当的个人信息传输保护措施。 您可能有权通过联系我们,索取有关这些保障措施的副本或信息,详情如下。

10. 安全

我们采用技术、管理和物理控制措施,帮助保护个人信息免遭未经授权的访问、使用和披露。 尽管如此,尽管我们做出了合理的努力,但任何安全措施都不是完美的或不可渗透的。 如果您的账户安全受到损害,请立即根据下文第 14 条通知我们(“联系我们”)。

11. 数据保留

我们将在实现本隐私声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限。 如果我们的法律和监管义务、专业赔偿义务要求,或者我们认为有必要建立、捍卫或保护我们或他人的合法权益,我们可能会将个人信息保留更长时间。 对于我们作为处理者处理的数据和文件,我们会根据客户的指示保留这些个人信息。

12. 您的权利和选择

营销。

您可以通过联系我们或使用每封电子邮件中包含的取消订阅机制,选择不再接收我们的营销相关通讯。 我们将尽快(在合理可行的情况下)满足您的要求。 请注意,如果您选择不接收我们发送的营销相关电子邮件,我们仍可能会向您发送重要的管理消息,您无法选择退出。

Cookie 和类似技术。

请查看您的浏览器或设备设置,了解某些 Cookie,并查看上文,以行使有关 Cookie 的某些选择。

访问、修改和删除。

根据适用的隐私法律,您可能有权要求审查、修改、删除或以其他方式行使您对我们持有的您的个人信息的权利,但须遵守某些法律限制和要求。 如果您受此类隐私法的约束,您可以向我们提交与您的个人信息相关的请求:

我们遵循适用法律,采取措施确保您的个人信息准确、完整和最新。 在适用隐私法涵盖的您的请求中,请明确您希望更改哪些个人信息,您是否希望从我们的数据库中隐藏您的个人信息,或以其他方式告诉我们您希望对我们使用您的个人信息施加哪些限制。 我们仅可在以下情况下实施请求:(a) 在适用法律要求的情况下,以及 (b) 与您用于向我们发送请求的特定电子邮件地址相关的个人信息,并且我们可能需要在实施您的请求之前验证您的身份。 我们会在合理可行的范围内尽快满足您的要求。

有关 CCPA 和 GDPR 下的个人权利的信息,请参阅第 17 节(“特定司法管辖区的其他信息”)。

停用。

您可以随时通过本页底部的电子邮件地址联系我们,停用您的帐户。 但是,您将无法访问许多服务来停用您的帐户。 请注意,即使您请求停用您的帐户,也可能需要一些时间来完成此请求。

响应请求。

请注意,我们可能需要保留某些信息用于记录保存目的和/或完成您在请求更改或删除之前开始的任何交易。 我们的数据库和其他记录中可能还有一些剩余信息,这些信息不会被删除。 我们可能无法始终完全解决您的请求,例如,如果它会影响我们对他人的保密义务,或者如果我们依法有权以不同的方式处理您的请求。

某些司法管辖区的其他信息。

我们致力于尊重个人根据适用于我们的所有隐私法律享有的隐私权。 一些隐私法律要求我们向适用的消费者提供有关个人权利的具体信息,我们在本隐私声明末尾列出了这些信息:

  • 加利福尼亚州: 如果您是加利福尼亚州居民,根据加利福尼亚州隐私法,您对您的个人信息享有以下第 15 条中规定的某些权利。
  • EU/EEA: 如果您位于欧盟/欧洲经济区,我们将在下文第 15 条中提供有关您在 GDPR 下的权利的更多详细信息。

13. 儿童

本服务并非面向 16岁以下的儿童,我们不会故意收集儿童的任何个人信息,也不会故意跟踪我们服务的使用情况。 如果我们实际知道已收集了 16 岁以下儿童的个人信息,那么我们将采取适当措施尝试删除此类个人信息。

14. 第三方网站

服务可能包含指向第三方服务的链接。 我们不会拥有、运营或控制第三方的网站,包括独立拥有和经营的特许经营商的网站。 因此,本政策不适用于由第三方维护或运营的任何服务。 当您点击这些链接时,您将前往第三方网站,您将受该服务的隐私政策或类似声明和使用条款的约束,我们建议您阅读该政策声明。 我们不对其他服务的隐私实践负责,并且我们明确表示不对其行为承担任何责任,包括与这些第三方使用和披露个人信息相关的行为。

15. 本通知的变更

我们可能会随时修改本通知。 如果我们对收集、使用、披露或以其他方式处理个人信息的方式做出任何重大变更,我们将在服务上醒目地发布有关此类变更的通知。 本通知的任何重大变更将在我们发布更新后的通知后 10 天或适用法律另有要求时生效。 如果法律要求,我们可能会就我们对本通知所做的任何重大变更征求您的事先同意。

16. 联系我们

如果您对本政策有任何疑问或疑虑,请使用以下联系信息:

17. 其他信息 RESIDENTS IN CERTAIN JURISDICTIONS

加州居民。

在本节中,我们根据加州隐私法(包括加州消费者隐私法,以下简称“CCPA)”的要求为加州居民提供信息,该法要求我们为加州居民提供有关我们如何处理其在线或离线收集的个人信息的特定信息。 本部分不适用于或适用于我们对州或联邦政府合法提供的公开信息或其他根据 CCPA 获得豁免的个人信息的处理。

我们收集和披露的个人信息类别。

我们收集、使用和披露加利福尼亚州居民的个人信息将因我们与该居民的互动或关系的具体情况和性质而异。 下表列出了我们出于商业目的收集、出售和向他人披露的有关加利福尼亚州居民的个人信息(由 CCPA 定义)类别。 我们从上文“我们收集的信息”部分所述的来源收集这些类别的个人信息,并用于上文“个人信息披露”部分所述的目的。

收集的个人信息类别我们可能出于商业目的向其披露的第三方
标识符: 直接标识符,例如真实姓名、别名、地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议 (IP) 地址、电子邮件地址、帐户名称、社会保障号码、驾照号码、护照号码或其他类似标识符。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
  • 广告网络
  • 数据分析提供商
  • 社交网络
  • 操作系统和平台
客户记录: 您为访问或使用我们的服务而提供给我们的包含个人信息的纸质和电子客户记录,例如姓名、数字签名、地址、电话号码、电子邮件和其他联系信息、政府标识符、财务和付款信息。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
  • 操作系统和平台
受保护分类的特征: 适用州或联邦法律下受保护分类的特征,如种族、肤色、性别、年龄、宗教、国籍、残疾、公民身份和遗传信息。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
商业信息: 包括购买、获得或考虑的不动产、产品或服务的记录,或其他购买或使用历史或倾向的记录。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
  • 广告网络
  • 数据分析提供商
  • 社交网络
  • 操作系统和平台
使用数据: 互联网或其他电子网络活动信息,包括但不限于浏览历史、搜索历史,以及有关消费者与互联网网站、应用程序或广告的互动的信息。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
  • 广告网络
  • 数据分析提供商
  • 社交网络
地理位置数据: 关于特定个人或设备的精确地理位置信息。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
  • 操作系统和平台
音频、视频和其他电子数据: 音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息,例如闭路电视录像、照片和通话录音。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
工作经历: 与职业或工作相关的信息。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
教育信息: 教育历史和背景。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
推断: 从上述任何信息中得出的推断,以创建反映居民偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力或才能的档案。
  • 服务提供商
  • 顾问和代理
  • 政府实体和执法机构
  • 关联公司和子公司
  • 房地产专业人士
  • 广告网络
  • 数据分析提供商

此外,我们可能会按照您的指示或同意,或在必要时,向其他第三方披露我们收集的关于您的任何类别的个人信息,以满足您的特定要求。

出售的个人信息的类别。

CCPA 对“销售”的定义很宽泛,包括向第三方披露或提供个人信息,以换取金钱或其他有价值的对价。 虽然我们不会向第三方披露个人信息以换取此类第三方的金钱补偿,但我们可能会“出售”CCPA 定义的某些类别的个人信息。 例如,我们可能会与我们的附属公司和子公司共享标识符、使用数据、客户记录、商业信息和资料(例如,以便他们可以改进或增强自己的记录,并用于其他目的)。 我们还可能向广告网络和数据分析提供商提供标识符、使用数据和商业信息(通过我们某些网站上的 Cookie 和标签),以改进和衡量我们的广告和营销活动。

个人信息的来源。

我们的个人信息收集 我们可能会从以下来源收集个人信息:

  • 直接来自个人
  • 房地产专业人士,包括 Realogy 集团品牌的经纪人和独立代理人
  • 属性记录
  • 公共记录
  • 广告网络
  • 数据分析提供商
  • 社交网络
  • 政府实体
  • 数据代理
  • 附属公司和子公司

加利福尼亚州居民的权利。

一般而言,加州居民根据 CCPA 享有以下权利:

  • 禁止销售(选择退出):选择不出售他们的个人信息。 虽然我们可能根据 CCPA 的规定“出售”有关加州居民的个人信息,但我们不会出售我们已知未满 16 岁的居民的个人信息。 加州居民可以选择不出售我们的个人信息,如下所述。
  • 删除权:要求删除我们收集的关于他们的个人信息,并删除此类个人信息,但某些例外情况除外。
  • 知情权:对于我们在过去 12 个月内收集的有关他们的个人信息,要求我们向他们披露以下内容(每年最多两次,并受某些豁免条款的约束):

    • 收集的个人信息类别;
    • 个人信息来源的类别;
    • 我们出于商业目的披露或出售的有关他们的个人信息的类别;
    • 我们出于商业目的披露或出售其个人信息的第三方的类别;
    • 收集或出售其个人信息的业务或商业目的;以及
    • 我们收集的关于他们的特定个人信息的副本。
  • 无歧视权: 不因行使 CCPA 规定的权利而受到歧视对待的权利。

提交请求。

禁止销售(选择退出)请求、知情请求和删除请求可通过以下方式提交:

我们将根据法律要求回应来自加利福尼亚州居民的可验证请求。 当您提交知情请求或删除请求时,我们将采取措施,通过将您提供的信息与我们记录中的信息相匹配来验证您的请求。 您必须填写我们 网站上的所有必填字段 (或通过上述免费电话号码向我们提供此信息),以便我们处理和验证您的请求。 在某些情况下,我们可能会要求提供更多信息,以验证您的请求,或在必要时处理您的请求。 如果我们无法充分验证请求,我们将通知请求者。 授权代理可通过电子邮件或电话联系我们,代表他人发起请求;授权代理需要提供授权证明,并且我们还可能要求相关消费者直接验证其身份和授权经纪人的权限。

财务激励。

如果我们可能提供根据 CCPA 被视为“财务激励”的某些计划或产品,我们将提供此类激励的重要条款通知,并在将它们纳入此类激励计划之前获得个人的同意。

加州明灯法赋予的权利。

加州居民可要求与其有业务关系的企业提供 (1) 企业在前一个日历年内出于第三方直接营销目的向第三方披露的个人信息类别列表,例如姓名、地址、电子邮件地址和向客户提供的服务类型,以及 (2) 所有此类第三方的名称和地址。 如需索取上述信息,请在上述“联系我们”部分下写信给我们。 我们会在收到此类请求后 30 天内做出回应。

有关我们隐私实践的更多信息,请按照上文“联系我们”部分所述联系我们

欧盟/欧洲经济区和英国

GDPR(如适用)赋予数据主体以下关于其个人信息的权利:

  • 访问权: 您有权向我们确认是否正在处理有关您的个人信息,如果是这种情况,您有权要求访问个人信息。 所访问的信息包括处理的目的、相关个人信息的类别以及已经或将要向其披露个人信息的接收者或接收者类别等。 您有权获得正在处理的个人信息的副本。 对于您要求的进一步副本,我们可能会根据管理费用收取合理的费用。
  • 更正和填写个人信息的权利: 您可以要求更正不准确的数据并填写不完整的数据。 如果我们有法律义务这样做,我们将通知我们向其传输您的数据的相关第三方有关更正和完成事宜。
  • 删除权(被遗忘权): 在以下有限情况下,您有权从我们这里获得关于您的个人信息的删除:
    • 不再需要用于收集信息的目的;或
    • 您已撤销您的同意(数据处理是基于同意);或
    • 遵循成功的反对权;或
    • 被非法处理;或
    • 必须删除数据,以遵守我们受其约束的法律义务。

    如果出于以下目的需要处理您的个人信息,我们不需要遵守您删除个人信息的请求:

    • 遵守法律义务;或
    • 法律索赔的确立、行使或辩护。
  • 限制处理的权利: 您有权从我们这里获得对处理您的个人信息的限制。 在这种情况下,相应的数据将被标记,并且仅由我们出于某些目的进行处理。 此权利只能在以下情况下行使:
    • 您的个人信息的准确性受到质疑,以便我们验证其准确性;或
    • 处理是非法的,但您不希望删除个人信息;或
    • 收集信息的目的不再需要,但您仍然需要它来确立、行使或捍卫法律索赔;或
    • 您已行使反对权,正在等待验证优先理由。

    在下列情况下,我们可以在提出限制要求后继续使用您的个人信息:

    • 我们已征得您的同意;或
    • 确立、行使或捍卫法律主张;或
    • 保护其他自然人或法人的权利。
  • 数据迁移权: 您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的关于您的个人信息,并且您有权在不妨碍我们的情况下将这些数据传输给其他实体,但在每种情况下,处理仅限于 (a) 基于您的同意或履行与您签订的合同,以及 (b) 也通过自动方式进行。
  • 反对权: 您有权随时反对以我们的合法利益为法律依据对您的个人信息进行任何处理。 您可以行使此权利,而无需支付任何费用。 如果您提出异议,我们有机会证明我们拥有超越您的权利和自由的令人信服的合法利益。 不存在反对权,特别是,如果在签订合同或履行已签订的合同之前必须采取措施处理您的个人信息。
  • 反对我们将您的个人信息用于直接营销目的的权利: 您可以要求我们更改出于营销目的与您联系的方式。 您可以要求我们不将您的个人信息传输给独立的第三方,用于直接营销或任何其他目的。
  • 撤销同意的权利: 如果您已同意我们处理您的个人信息,您有权随时撤销同意,而不会影响撤销前基于同意的处理的合法性。
  • 获取保障措施副本的权利: 您可以要求获取您的个人信息在 EU/EEA 之外传输所依据的保障措施的副本或参考。 我们可能会修订数据传输协议,以保护商业条款。
  • 向当地监管机构提出投诉的权利:如果您对我们如何处理您的个人信息有疑虑, 您有权向当地监管机构提出投诉。 我们要求您首先尝试与我们解决任何问题,但您有权随时联系您的监管机构。