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Corcoran Group隱私政策

Corcoran Group LLC 和我們的關係企業和子公司(統稱為「我們」或「我們的」)致力於保護隱私,並致力於在我們的資訊實踐中保持透明度。 在本隱私政策(下稱「政策」)中,我們描述我們如何收集、使用、揭露和以其他方式處理與我們的網站(各稱為「網站」)和行動應用程式(各為「應用程式」)有關的個人資訊,這些應用程式顯示或連結至本政策以及我們其他服務、産品和技術方案(統稱「服務」)。

最後更新於 12 月 10, 2021

我們收集和使用個人資訊的概述

我們認為透明度很重要。 在本概述中,我們總結我們收集的個人資訊以及我們如何使用這些資訊,這些資訊將在下文的隱私聲明中進一步解釋。 請記住,我們所收集的實際資訊,以及我們對此類資訊的使用,會因我們與個人的關係和互動的性質而有所不同。 此外,在某些情形下(例如法律要求),在收集或使用特定個人資訊之前,我們會先徵求您的同意或給予您特定選擇。

我們所收集的個人資訊類型。 一般而言,我們收集個人資訊的類型如下:

  • 標識符: 如姓名、聯絡資訊、IP 位址和網路標識符、社會安全號碼和其他政府標識符。
  • 顧客檔案: 包含您為了存取或使用我們的服務而提供給我們的個人資訊之紙本和電子檔案,例如姓名、數位簽章、地址、電話號碼、電子郵件和其他聯絡資訊。
  • 受保護分類的特徵: 例如,殘疾和健康資訊(例如,我們可能收集的資料,以便例如,在我們主辦的活動上為您提供住宿)和您提供給我們的其他個人資料。
  • 商業資訊: 包括實際購買、獲得或考慮的商品或服務,或購買或使用歷史或傾向的文件。
  • 使用資料: 網際網路或其他電子網路活動資訊,包括但不限於瀏覽歷史、搜尋歷史,以及有關個人與我們的服務或廣告互動的資訊。
  • 地理位置資料: 關於特定個人或裝置的精確位置資訊。
  • 音訊、視訊和其他電子資料: 音訊、電子、視覺或類似資訊,例如 CCTV 影像和熱篩查(例如,從訪客到我們的辦公室收集)、照片和電話唱片。
  • 工作經歷: 職業或工作相關資訊。
  • 教育資訊: 教育資訊及檔案。
  • 推論: 從上述任何一項中擷取的推論,用於建立反映出個人偏好、行為或其他特徵的設定檔。
  • 個人權利。 請參見下文第 12 節「您的權利及選擇」中「您的權利及選擇」中「您的權利及選擇」,瞭解我們提供的選擇及您對您的個人資訊所擁有的權利。 如果您是加州居民,請務必查看以下標題“特定司法管轄區居民的額外資訊”的第 17 條,瞭解有關我們收集和披露的個人資訊類別以及您在加州隱私法下的權利的重要資訊,包括您提交 “不要出售我的個人資訊” 請求的權利(即我們選擇退出出售您的個人資訊)。

個人資訊的使用

  • 提供支援和服務
  • 分析和改善我們的業務
  • 個人化内容和經驗
  • 廣告、行銷和促銷目的
  • 保障及保護我們的業務
  • 捍衛我們的法律權利
  • 稽核、報告、公司治理和内部營運
  • 遵守法律義務

1. 隱私通知的範圍

本通知適用於我們收集、使用、披露和處理與以下有關的個人資訊:

  • 使用顯示或連結至本政策的服務;
  • 前任、現任和潛在顧客、經紀人、獨立代理人和顧客;以及
  • 使用我們服務、我們收到與服務相關之個人資訊,或與我們以其他方式互動或溝通服務相關之其他個人

我們收集、使用、揭露和處理有關個人的個人資訊,視情形而定。 本隱私權聲明旨在描述我們的整體隱私和資料保護實務。 在某些情形下,可能會針對我們的資料收集和處理措施提供不同的或其他通知,並適用於我們處理某些個人資訊

個人資訊。

在本隱私權聲明中,我們使用「個人資訊」一詞時,會根據適用法律,包括其他類似條款,例如「個人資料」和「可辨識個人的資訊」。 一般而言,個人資訊包括任何可辨識、關聯、描述或合理有能力與特定個人關聯、連結或連結的資訊。

本通知不承保。

本隱私權聲明不適用於求職者和應徵我們的求職者,或我們的員工和非員工工作人員。

2. 我們收集個人資訊

一般而言,我們自願收集您的個人資訊。 然而,若您無法提供標示為必要的特定個人資訊,您可能無法存取特定服務,或我們無法完全回覆您的查詢。

我們可能會直接向個人收集個人資訊,自動地與服務的使用相關,在某些情况下,我們可能從第三方(例如社會網絡、平台提供商、支付處理商、資料提供商和我們使用的某些第三方服務的營運商)收集個人資訊。

我們直接收集的資訊。

我們會收集您提供給我們的資訊,例如

  • 當您建立帳號時,請提供聯絡資訊,並傳送其他個人資訊給我們;
  • 當您透過我們的服務填寫或提交表格時,例如,「聯絡我們」或「更多資訊」表格;
  • 當您參加調查或競賽、提交訂單或要求、登記或使用我們的服務,或以其他方式聯絡我們時;
  • 您提交或提供的資訊,例如房仲搜尋和偏好、您打算購買或出售房仲、房屋搜尋標準、關於購買房仲的融資資訊,以及其他與購買或出售房租有關的資訊。

我們從第三方收集的資訊。

我們可能會從第三方來源收集關於您和您的物業的個人資訊,例如公共資料庫、聯合行銷合作夥伴、社交媒體平台(包括與您友人或其他關係人的對象)、Realogy Holdings Corp. 品牌的經紀人和獨立代理人,以及從其他第三方收集個人資訊。 例如,但不限於:

  • 社交媒體。 如果您選擇透過社交媒體服務(例如 Twitter、Facebook、Instagram 等)連結、建立或登入您的服務帳號,或如果您使用與服務通訊的獨立應用程式或網站,我們可能會從該服務接收有關您的個人資訊或您的聯繫。 在許多案例中,您可以透過這些第三方社交媒體服務上的隱私設定來控制您與我們分享哪些個人資訊。
  • 房舍專業人員。 可能含有您的姓名和電子郵件地址的資訊,其中可能包括您原本與自己有關係的獨立房地專業人員。 專業人士可以向您收集此類個人資訊,僅出於為您預先填入服務的帳號,且經過您的同意。 您可以選擇不最終建立帳號,並按照帳號建立通知中的指示,或利用本通知中的電子郵件地址聯絡我們,選擇退出我們日後的特定通訊。
  • 物業檔案。 我們可能會透過公共資料庫收集關於個人和物業的資訊,例如由州、地方和郡機構維護的物業所有權和檔案。

3. 的法律依據 OUR PROCESSING OF PERSONAL INFORMATION

某些法律,包括歐盟一般資料保護規範(「GDPR」),要求我們向適用個人通知我們使用和處理個人資訊的法律依據。 根據 GDPR(及其他相關法律),我們為以下法律基礎處理個人資訊:

  • 履行合約: 必要時,與您簽訂或執行我們的合約。
  • 遵守法律: 遵守法律義務和/或辯護法律索賠,包括勞工和就業法律、社會安全和資料保護、tax 和企業合規法律方面的法律。
  • 我們的合法利益: 促進我們的合法商業利益,包括:
    • 與加盟商及其它方履行合約
    • 為我們的業務營運執行和營運全球支援(例如:IT)服務
    • 顧客關係管理並改善我們的服務,包括行銷和分析
    • 防範詐騙,包括濫用公司 IT 系統或洗錢
    • 實體、IT 和網路安全
    • 内部調查
    • 冷凍、收購與重組,以及其他業務交易
  • 取得您的同意: 我們取得您的同意 (GDPR (如適用)) 及其他適用法律賦予您撤銷同意的權利,您可以隨時透過使用本隱私權聲明結尾處的詳細資訊與我們聯絡。 在某些司法管轄區,您可能以默示同意的方式使用服務,以收集並處理本隱私權通知中所述的個人資訊。

此外,我們可能會在必要時處理您的個人資訊,以保護任何個人的重要利益。

4. 個人資訊的使用

雖然我們處理個人資訊的目的視情形而定,但一般而言,我們基於下列目的使用個人資訊。 當 GDPR 或其他相關法律適用時,我們已在括號中載明此類處理的法律依據(請見上文中關於我們的法律依據的進一步解釋)。

  • 提供支援和服務: 包括例如:傳送或促進您、獨立房地産專業人員及其關聯實體、和本服務的其他使用者之間的通訊、提供您要求的産品和服務(並傳送相關資訊)、運營我們的服務;就您對我們服務的存取和使用進行溝通;回應您的詢問;提供疑難排解、履行您的要求和提供技術支援;以及用於顧客和支援 ()。法律依據:履行我們與您簽訂的合約;以及我們合法的利益)
  • 分析和改善我們的業務: 包括更瞭解使用者如何存取和使用我們的服務、評估和改善我們的服務和業務運營,以及開發新的功能、服務和服務;開展調查和其他評估,例如顧客滿意度調查;以及其他研究和分析目的。 (法律依據:我們的合法利益)
  • 個人化内容和經驗: 包括提供或推薦功能、内容、社交聯繫和推薦信;在我們服務上發送或展示的客製内容;提供地點自訂和個人化幫助和指示;以及以其他方式個人化您的體驗。 (法律依據:我們的合法利益和/或得到您的同意)
  • 廣告、行銷和促銷目的: 包括利用更相關的廣告聯絡您,並評估、衡量和改善我們的廣告活動的有效性;向您發送電子報、優惠或其他我們認為您可能感興趣的資訊;聯絡您,以瞭解有關我們的服務或我們認為您可能感興趣的資訊;以及管理促銷和競賽。 (法律依據:我們的合法利益和/或得到您的同意)
  • 保護及保護我們的業務: 包括保護及保護我們的業務營運、資源、服務、網路及資訊及技術資源;調查、預防、偵測及就欺詐、未經授權存取、涉及任何人或任何第三方權利或安全潛在威脅,或其他未授權活動或不當行為的行動。 (法律依據:我們的合法利益及/或遵守法律)
  • 捍衛我們的合法權利: 包括管理和回應實際和潛在的法律爭議和索賠,以及為建立、捍衛或保護我們的權利或利益,包括針對預期或實際與第三方的訴訟。 (法律依據:我們的合法利益及/或遵守法律)
  • 稽核、報告、公司治理及内部營運: 包括有關財務、合約及會計審計;審計及評估我們的營運、隱私、安全及財務控制、風險及遵守法律義務;我們的一般業務、會計、記事簿及法律職能;及與本公司所有或部分業務的任何實際或預期之結合、收購、作為銷售或轉移、融資、銀行裁員或重組有關。 (法律依據:我們的合法利益及/或遵守法律)
  • 遵守法律義務: 包括遵守法律、我們的法律義務和法律程序、此類證明、傳票、法院命令和監管或執法要求。 (法律依據:我們的合法利益及/或遵守法律)

彙整並去除身分辨識的資訊。

我們可能會去辨識個人資訊,並建立匿名和彙總的資料集和報告,以評估、改善和開發我們的業務、産品和服務,編製有關我們行業的基準報告,以及其他研究、行銷和分析用途。

5. 個人資訊的揭露

我們可能會按照以下規定或在收集或分享時以其他方式披露我們所收集到關於您的個人資訊。

  • 服務提供商: 我們可能會向使用此資訊為我們履行服務的第三方服務提供商(如主機提供商、審計師、顧問、顧問和顧客服務及支援提供商)披露個人資訊。
  • 子公司和關係企業: 我們可能會將您的個人資訊與我們的關係企業(即與我們共同擁有、控制或管理的公司)分享 - 使用將受本隱私權聲明的約束。
  • 第三方。 我們可能向第三方揭露個人資訊,以提供服務、協助您的要求,或經您確認及同意,包括:

    • 獨立房租專業人員和房東及房仲經紀公司經營者,透過服務提供您要求的服務。
    • 第三方透過第三方或我們提供的合作或促銷,為您提供您要求的服務。
    • 〔1〕若您向本服務的公開部分提交資訊,例如:評論、社交媒體貼文,或本服務登記使用者可查看的其他功能。〔2〕
    • 您選擇讓我們共用資訊的第三方,例如與服務整合的其他應用程式或網站,或與我們整合的服務共用的第三方。
    • 與我們合作的第三方,為您提供更個人化的内容和廣告,並追踪活動的效果。
  • 業務轉移: 在法律允許下,我們所有或部分業務、法令或其他類似事件的所有或部分,包括有關此類事件之前進行的盡職調查,我們可能會披露或轉移個人資訊,以作為其實際或預期整合、銷售和轉移的一部分。
  • 法律要求: 如果法律要求,我們可能會披露個人資訊(例如,回應傳票或法院命令,向執法機構、法院或其他單位披露)。
  • 保護我們的權利: 若我們認為有必要回應向我們提出的索賠或遵守法律程序(例如傳票或聲明)、執行或管理我們的協議和條款、預防詐欺、風險評估、調查,以及保護我們、顧客或他人的權利、財物或安全時,我們可能會揭露個人資訊。

匿名和彙總資料。

我們可能會與第三方分享彙整或去標識化的資訊,用於研究、行銷、廣告、分析和其他目的。

6. Cookie、追踪和分析

當使用者造訪我們的服務時,我們的服務可能會使用第一方與第三方 Cookie、像素標籤、Plugins 和其他工具收集裝置、使用和瀏覽資訊。 例如,當您造訪我們的服務時,我們的伺服器可能會記下您的 IP 位址(以及相關聯的位置資訊)和其他資訊,例如您的網際網路瀏覽器類型、媒體存取控制 (MAC) 位址、電腦類型(Windows 或 Macintosh)、螢幕解析度、作業系統名稱和版本、裝置製造商和型號、語言,以及您從服務中選擇的頁面和連結,以及您在我們服務上的活動相關的日期和時間戳記。

我們基於安全目的使用資訊,以方便導覽、個人化並改善您使用服務的體驗、改善及衡量我們的廣告活動,以及在我們的服務及第三方網站上以相關的廣告更好地接觸使用者。 我們還收集有關服務的使用的統計資訊,以持續改善其設計和功能,瞭解它們的使用方式並幫助我們解决有關它們的問題。

餅乾。

Cookie 是網站傳輸到您硬碟以儲存的小型文字檔案,有時會收集有關您使用網站的資訊,例如在網站所花費的時間、造訪的頁面、語言偏好和其他匿名流量資料。 您可以更改瀏覽器設定來控制 Cookie 使用的方式。 您可以停用瀏覽器上的設定以不接受 Cookie,這可讓您放棄 Cookie。 但是,如果您選擇此類設定,可能會影響我們服務的運作。 除非您調整了瀏覽器設定,否則 Cookie 會被拒收,否則我們的系統將會在您存取或登入我們的服務時發出 Cookie。

必要 Cookie 是必要的,因為它們可讓您在服務中移動並使用其功能。 少了這些 Cookie,我們不能例如驗證您的登入資訊或記住,您在瀏覽服務時已登入。

功能 Cookie 讓我們 能夠記住您所做的選擇(例如您所在的地區),並量身打造服務,為您提供增強的功能和內容。 例如,它們可以用來記住您的登入資料,或在下次登入時記住您的綽號。 也可能用於提供您要求的服務,例如留下對服務的評論。

分析與效能 Cookie 會收集有關本服務使用方式的資訊,例如使用者最常造訪的頁面,以及特定頁面是否顯示任何錯誤訊息。 使用這些 cookies 收集的資訊用於監控服務上的活動,並瞭解其使用方式。

若您已停用一個或多個 Cookie,我們可能仍會使用在您設定停用偏好前從 Cookie 收集的資訊。 不過,我們將停止使用停用的 Cookie 收集任何進一步的資訊。

欲知更多有關cookies的資訊,包括如何查看已設置的cookies以及如何管理及刪除cookies,請瀏覽 www.aboutcookies.org www.allaboutcookies.org

像素標籤和其他類似技術。

像素標籤(也稱為網路信標和清楚的 GIF)可能用於某些網站,以追踪網站使用者(包括電子郵件收件者)的行動、衡量我們行銷活動的成功,並匯編網站使用和回應率的統計資料。 我們和我們的服務提供商還可能使用 HTML 電子郵件的像素標籤,幫助我們追踪電子郵件回應速率,確定我們的電子郵件查看時間,追踪我們的電子郵件是否轉發,並進行分析。

Log 檔案。

大多數瀏覽器會收集某些資訊,例如您的 IP 位址、裝置類型、螢幕解析度、作業系統版本和網際網路瀏覽器類型和版本。 此資訊會自動收集並儲存在 log 檔案中。

第三方分析工具。

我們的網站使用由第三方營運的自動化裝置和應用程式,例如 Google Analytics,其使用 Cookie 和類似技術來收集和分析有關網站使用的資訊,並報告活動和趨勢。 本服務也可能收集其他網站、應用程式和網路資源之使用相關資訊。 您可以前往 www.google.com/policies/privacy/partners/瞭解Google的做法,也可以下載Google Analytics選擇退出瀏覽器附加元件,選擇退出這些做法,網址為 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout:。

勿磁軌訊號。

請注意,我們的網站無法辨識或回應您的瀏覽器可能透過您瀏覽器可能具有的「請勿追查」功能傳輸的任何訊號。 如果您希望停用我們網站的 cookies,您不應該依賴您的瀏覽器可能具有的任何「請勿追踪」功能。 有關請勿追蹤訊號的更多資訊,請 按一下此處

7. 興趣導向廣告

在一些網站上,我們可能會與第三方廣告網路、分析公司、測量服務及其他公司(「第三方廣告公司」)合作,在我們的服務上顯示廣告並管理我們在第三方網站、行動應用程式和網上服務上的廣告。 我們和這些第三方廣告公司可能會使用 Cookie, 像素標籤和其他工具,以收集我們網站(以及第三方網站和服務)的資訊; 例如瀏覽歷史 IP 位址, 裝置 ID, Cookie 與廣告 ID, 以及其他標識 一般位置資訊,以及 取得您的同意後, 您的裝置的地理位置資訊; 我們和這些第三方廣告公司使用這些資訊,為您提供更相關的廣告和資訊,並評估此類廣告和文章的成功與否。

您可以透過讀取上述 Cookie 討論來管理您對本服務設定之第三方廣告公司 Cookie 的偏好設定。

另請參見上述 cookie 討論,瞭解我們可能合作的第三方在第三方網站上顯示目標性廣告,並衡量我們的行銷和宣傳活動是否成功。 您還可以在以下行業網站獲取有關針對性或「基於興趣的廣告」的更多資訊,並退出許多廣告網路:

8. 社交功能與第三方附加元件

服務可能整合社交分享功能和其他相關工具,讓您登入服務或分享您對服務的行動。 您使用這類功能,可以根據您使用社交分享服務所建立的設定,與朋友或公衆分享資訊。 請參考這些社交分享服務的隱私政策,以了解更多關於他們如何處理您透過他們提供或分享的資料的資訊。 我們不會在此背景下接收或儲存您的第三方社交媒體帳號密碼。

9. 個人資訊的國際傳輸

服務代管於美國的伺服器上。 請注意,某些國家可能無法提供與您本國相同的資料保護等級。 若您位於歐洲經濟區或瑞士(統稱「EEA」),您的個人資訊將傳輸至美國且可能傳送至其他司法管轄區(例如,您要求資訊的物業地點),而該等國家可能無法依據當地資料保護法提供相同程度的保護。 在此類情形下,我們依賴適當的個人資訊傳輸保護措施。 您有權透過如下詳述的方式聯絡我們,索取有關這些保護措施的副本或資訊。

10. 安全性

我們使用適當的技術、管理和實體控制來協助保護個人資訊免於未經授權的存取、使用和揭露。 即使如此,儘管我們已盡合理努力,仍無任何完善或難以實現的安全措施。 如果您的帳號安全受到威脅,請立即根據以下第 14 條通知我們(「聯絡我們」)。

11. 資料保留

除非法律要求或允許更長的保存期限,否則我們將保留您的個人資訊至達到本隱私聲明所述目的所需的期間。 若我們的法律和監管義務、專業賠償義務或我們認為建立、保護我們的合法權利和利益或為他人的利益所必需,我們可能會保留更長的時間。 關於我們作為處理者處理的資料和檔案,我們根據顧客的指令保留此個人資訊。

12. 您的權利和選擇

行銷部。

您可以透過與我們聯絡或利用每封電子郵件中包含的退訂機制,選擇不再繼續接收我們的行銷相關通訊。 我們會在合理可行時,盡快遵守您的要求。 請注意,若您選擇退出接收我們的行銷相關電子郵件,我們仍會向您發送重要的管理訊息,您無法選擇退出。

Cookie 和類似技術。

請檢視瀏覽器或裝置設定中的特定 Cookie,並參閲以上關於 Cookie 的特定選項。

存取、修訂和撤銷。

根據適用的隱私權法律,您有權要求審查、修改、移除或行使您對我們所持有個人資訊的權利,但必須遵守某些法律限制和要求。 如果您受到此類隱私法律的約束,您可以向我們提交與您的個人資訊相關的請求:

我們遵循適用法律,以保持您個人資訊的正確性、完整性和即時性。 在適用隱私法涵蓋的要求中,請明確指出您希望變更哪些個人資訊,您是否希望將個人資訊從我們的資料庫隱藏,或以其他方式讓我們知道,您希望我們使用您的個人資訊時有哪些限制。 我們僅可在適用法律要求時 (a) 實施要求,以及 (b) 針對您用於寄送要求的特定電子郵件地址的相關個人資訊,而且我們可能需要在執行您的要求前驗證您的身分。 我們會盡快滿足您的要求。

請參照第 17 節(「特定司法管轄區的額外資訊」),瞭解有關 CCPA 和 GDPR 項下個人權利的資訊。

停用。

您可以隨時透過本頁下方的電子郵件地址聯絡我們,以停用您的帳號。 但是,您將無法存取許多服務來停用您的帳號。 請注意,即使您要求停用您的帳號,可能需要一些時間才能完成此要求。

回應要求。

請注意,我們可能需要保留特定資訊以供記帳之用,和/或完成您在要求變更或撤除之前開始的任何交易。 也可能有保留在我們的資料庫及其他資料中的剩餘資訊,不會將其移除。 我們可能無法始終充分處理您的請求,例如,如果它會影響我們欠他人的保密義務,或如果我們具有法律上以不同方式處理請求的權利。

特定司法管轄區的其他資訊。

我們承諾在所有適用於我們的隱私權法律下,尊重個人的隱私權。 某些隱私法要求我們向適用消費者提供有關個人權利的特定資訊,而我們在本隱私通知結尾處已提出:

  • 加州: 如果您是加州居民,則根據加州隱私法,對於以下第 15 條所述的個人資訊,您擁有一定的權利。
  • 歐盟/歐洲經濟區: 若您位於歐盟/歐洲經濟區,我們在下面第 15 節中提供有關您在 GDPR 下權利的進一步詳情。

13. 兒童

服務並非針對 16歲以下的兒童,我們不會故意收集任何個人資訊,也不會刻意追踪兒童使用我們的服務。 若我們確實知道,已收集了 16 歲以下兒童的個人資訊,則我們會以適當的步驟嘗試並移除此類個人資訊。

14. 第三方網站

服務可能包含第三方服務的連結。 本公司並未擁有、經營或控制第三方網站,包括獨立擁有及經營之加盟商的網站。 因此,本政策不適用於由第三方維護或經營的任何服務。 當您點選這些連結時,會前往第三方網站,您會受到該服務的隱私權政策或類似聲明和使用條款的約束,而且我們鼓勵您詳讀該政策聲明。 我們不對其他服務的隱私慣例負責,並且我們明確否認其行為的法律責任,包括有關第三方使用及披露個人資訊的行為。

15. 本通知的變更

我們可能隨時修改本通知。 如果我們就我們如何收集、使用、披露或以其他方式處理個人資訊進行任何重大變更,我們將在服務中顯著張貼有關此類變更的通知。 本通知的任何重大變更將在我們發布更新通知後 10 天或適用法律另行規定時生效。 若法律有所要求,我們可能會事先徵求您同意我們針對本通知所做的任何重大變更。

16. 聯絡我們

如果您對本政策有任何疑問或疑慮,請使用下列聯絡資訊:

17. 其他資訊 RESIDENTS IN CERTAIN JURISDICTIONS

加州居民。

在本節中,我們依據加州隱私法(包括加州消費者隱私法(簡稱「CCPA」)的要求,向加州居民提供有關我們如何處理他們的個人資訊的特定資訊,不論是在網上或網路外收集。 本節並未處理或適用於我們處理由州或聯邦政府合法取得之公開可用資訊,或是其他受 CCPA 豁免的個人資訊。

我們收集與揭露的個人資訊類型。

我們收集、使用和揭露有關加州居民的個人資訊,視我們與該居民的互動或關係的環境和性質而定。 下表一般載列有關我們收集、出售及披露予其他人士用於商業目的的加州居民的個人資訊類型(由 CCPA 定義)。 我們會從上述「我們收集的資訊」一節所述的來源,以及為了上述「個人資訊披露」一節所述的目的收集這些類型的個人資訊。

所收集的個人資訊類型我們可能出於業務目的披露資訊的第三方
標識符: 直接標識符,如真實姓名、附屬符、地址、唯一個人標識符、網路標識符、網際網路協定 (IP) 位址、電子郵件地址、帳號、社會安全號碼、駕照號碼、護照號碼或其他類似標識符。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
  • 廣告網路
  • 資料分析供應商
  • 社交網路
  • 作業系統與平台
顧客檔案: 包含您為了存取或使用我們的服務而提供給我們的個人資訊之紙本和電子顧客檔案,例如姓名、數位簽章、地址、電話號碼、電子郵件和其他聯絡資訊、政府標識符、財務和付款資訊。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
  • 作業系統與平台
受保護分類的特性: 根據適用的州或聯邦法律,受保護分類的特徵,例如種族、膚色、性生活、年齡、宗教、國籍、殘疾、公民狀態和基因資訊。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
商業資訊: 包括實際購買、獲得或考慮的商品或服務,或購買或使用歷史或傾向的文件。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
  • 廣告網路
  • 資料分析供應商
  • 社交網路
  • 作業系統與平台
使用資料: 網際網路或其他電子網路活動資訊,包括但不限於瀏覽歷史、搜尋歷史,以及消費者與網際網路網站、應用程式或廣告互動的資訊。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
  • 廣告網路
  • 資料分析供應商
  • 社交網路
地理位置資料: 關於特定個人或裝置的精確地理位置資訊。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
  • 作業系統與平台
音訊、視訊和其他電子資料: 音訊、電子、視覺、熱能、嗅覺或類似資訊,例如閉路電視影像、照片和通話資料。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
工作經歷: 職業或工作相關資訊。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
教育資訊: 教育歷史和背景。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
推論: 從上述任何資訊中擷取出的推論,用以建立反映出住民偏好、特徵、心理趨勢、傾向、行為、態度、情報、能力或能力的設定檔。
  • 服務供應商
  • 顧問與代理商
  • 政府實體和執法單位
  • 關係企業與子公司
  • 場地專業人員
  • 廣告網路
  • 資料分析供應商

此外,我們可能會按照您的指示或同意,或滿足您特定要求的必要,將我們收集的任何類型的個人資訊透露給其他第三方。

出售的個人資訊種類。

CCPA 廣泛定義「銷售」,包括向第三方揭露或提供可用的個人資訊,以換取金錢或其他有價的報酬。 雖然我們不會向第三方揭露個人資訊以換取來自此類第三方的金錢補償,但是我們可能會「出售」 CCPA 所定義的某些類型的個人資訊。 例如,我們可能會與我們的關係企業和子公司分享標識符、使用資料、顧客檔案、商業資訊和檔案(例如,以便他們改善或改善自己的檔案,並用於其他用途)。 我們也可能提供標識符、使用資料和商業資訊給廣告網路和資料分析供應商(透過某些網站上的 Cookie 和標籤),以改善和衡量我們的廣告和行銷活動。

個人資訊的來源。

如 的進一步描述 我們收集個人資訊 我們可能會從以下來源收集個人資訊:

  • 直接來自個人
  • 房仲專業人士,包括 Realogy 集團公司的經紀人和獨立代理商
  • 物業檔案
  • 公開檔案
  • 廣告網路
  • 資料分析供應商
  • 社交網路
  • 政府實體
  • 資料中介裝置
  • 關係企業與子公司

加州居民的權利。

一般而言,加州居民根據 CCPA 享有以下權利:

  • 不銷售 (選擇退出):選擇退出我們銷售他們的個人資訊。 雖然我們可能會根據 CCPA 的定義「出售」有關加州居民的個人資訊,但是我們不會出售我們知道年齡小於 16 歲居民的個人資訊。 加州居民得選擇不透過以下方式銷售其個人資訊。
  • 消除權利:欲要求取消我們已收集之他們的個人資訊,並移除此類個人資訊,惟有若干例外情形。
  • 知情權:關於我們在前 12 個月期間收集的個人資訊,要求我們向其揭露以下資訊(每年最多兩次,並受限於特定豁免):

    • 收集的個人資訊類型;
    • 個人資訊來源的類型;
    • 基於商業目的或出售而披露的有關他們的個人資訊類型;
    • 基於業務目的而揭露或出售其個人資訊的第三方類型;
    • 收集或銷售其個人資訊的業務或商業目的;以及
    • 我們所收集有關他們的特定個人資訊副本。
  • 不歧視的權利: 行使 CCPA 權利而受到歧視待遇的權利。

提交請求。

不可取消(選擇退出)請求、知情請求及 Delete 請求可透過以下方式提交:

我們將依法回應由加州居民提出的可驗證要求。 當您提交知情要求或删除要求時,我們將按照您所提供的資訊與我們所擁有的資訊進行比對,以驗證您的要求。 您必須填寫我們 網上表格上所有必填欄位 (或以其他方式透過上述免費電話號碼向我們提供此資訊),以便我們處理和驗證您的請求。 在某些情形下,我們可能要求提供額外資訊,以驗證您的請求或在必要時處理您的請求。 如果我們無法充分驗證請求,我們將通知請求者。 授權代理人可透過電子郵件或電話聯絡我們,代表他人提出請求;授權代理人須提供其授權證明,我們亦可要求相關消費者直接驗證其身份及授權代理人的授權。

財務激勵。

若我們根據 CCPA 提供被視為「財務激勵」的特定計劃或優惠方案,我們將在將這些計劃納入該等激勵方案之前,通知該等激勵措施的重大條款,並取得個人的同意。

加州光輝法案賦予的權利。

加州居民可向已建立業務關係的企業要求 (1) 個人資訊種類清單,例如姓名、地址、電子郵件地址,以及提供給顧客的服務類型,即在上一個日曆年期間,企業已向第三方揭露供第三方直接行銷用途使用,以及所有此類第三方的名稱和地址。 若要索取上述資訊,請寫信至上方「聯絡我們」部分聯絡我們。 我們將在收到請求後 30 天回覆。

有關我們隱私實務的更多資訊,請按上述「聯絡我們」一節所述聯絡我們

歐盟/歐洲經濟區和英國

GDPR(如適用)賦予資料主體以下有關其個人資訊的權利:

  • 存取權利: 您有權向我們索取確認,確認是否正在處理有關您的個人資訊,若是如此,則有權要求存取個人資訊。 所存取的資訊包括(尤其是其他)處理的目的、相關的個人資訊類型,以及已經或將被揭露個人資訊的接收者或收件者類型。 您有權取得正在處理的個人資訊副本。 對於您所要求的進一步副本,我們可能會根據行政費用收取合理的費用。
  • 更正和完整個人資訊的權利: 您可以要求更正不準確的資料和完成不完整的資料。 若我們具有法律義務,我們將通知我們移轉您資料予的相關第三方關於更正和完成。
  • 根除權(被遺忘權): 在下列條件有限時,您有權向我們索取關於您的個人資訊:
    • 出於收集目的不再需要;或
    • 您撤回同意(資料處理係基於同意);或
    • 成功行使反對權利;或
    • 其已被非法處理;或
    • 資料必須清除,以遵守我們的法定義務。

    如果您的個人資料需要處理,我們無需遵守您清除個人資訊的要求:

    • 遵守法律義務;或
    • 法律索賠的建立、行使或辯護。
  • 限制處理的權利: 您有權向我們索取限制處理您的個人資訊。 在此案例中,我們會標記相關資料,且僅會基於特定目的加以處理。 此權利只能在下列地點行使:
    • 您個人資訊的準確性受到質疑,讓我們可以驗證其準確性;或
    • 處理是違法的,但您不希望清除個人資訊;或
    • 收集的目的已不再需要此請求,但您仍需要此請求來建立、行使或辯護法律索賠;或
    • 您已行使反對權利,且覆寫理由的驗證仍待處理。

    在提出限制要求後,我們可以繼續使用您的個人資訊,其中:

    • 我們已獲得您的同意;或
    • 建立、行使或辯護法律索賠;或
    • 保護其他自然人或法人的權利。
  • 資料可移轉性: 您有權以結構化、常用且機器可讀取的格式接收您提供給我們的個人資訊,且您有權將這些資料傳輸至其他實體,且(b) 亦能透過自動化方式進行處理。
  • 反對的權利: 您有權在任何時候反對處理我們合法權益作為其法律依據的任何個人資訊。 您可行使此權利,無需支付任何費用。 如果您提出反對意見,我們有機會證明我們擁有令人信服的合法利益,而這些利益會覆寫您的權利和自由。 反對的權利不存在,尤其是,如果您的個人資訊在訂立合約或履行已訂立的合約之前需要進行處理。
  • 反對我們出於直接行銷目的使用您的個人資訊的權利: 您可以要求我們更改出於行銷目的聯絡您的方式。 您可要求我們不得基於直接行銷或任何其他目的,而將您的個人資訊傳送給非關係企業的第三方。
  • 撤銷同意的權利: 如果您已同意我們處理您的個人資料,您有權利隨時撤銷您的同意,且不會影響撤回前基於同意的處理合法性。
  • 取得保護措施副本的權利: 您可以要求取得個人資訊在歐盟/歐洲經濟區以外傳輸的保護措施副本或參考資料。 我們可能會編輯資料傳輸協議,以保護商業條款。
  • 向您當地的監管機構提出投訴的權利: 如果您對我們處理您的個人資訊的方式有疑慮,您有權向您當地的監管機構提出投訴。 請您先嘗試處理我們的任何問題,儘管您有權隨時聯絡您的監管機構。